1.2. PROMOVAREA PRIN INTERMEDIUL REȚELEI FACEBOOK 7 1.3. PROMOVAREA CU AJUTORUL SITE-URILOR 17 1.4. PUBLICITATE CLASICĂ ȘI/SAU PUBLICITATE ONLINE 20… [306818]

INTRODUCERE 4

CAPITOLUL 1 5

PROMOVAREA ONLINE A FIRMELOR 5

1.1. PROMOVAREA ONLINE – 5

1.2. PROMOVAREA PRIN INTERMEDIUL REȚELEI FACEBOOK 7

1.3. [anonimizat] 17

1.4. PUBLICITATE CLASICĂ ȘI/SAU PUBLICITATE ONLINE 20

CAPITOLUL 2 22

[anonimizat] a firmei INROTUR SRL 22

2.1. PREZENTAREA SOCIETĂȚII COMERCIALE INROTURR SRL 22

2.2. ISTORICUL ACTIVITĂȚII FIRMEI 23

2.3. PROMOVAREA ACTUALĂ A FIRMEI 27

PROMOVAREA FIRMEI INROTUR SRL 30

PRIN INTERMEDIUL UNEI PAGINI FACEBOOK 30

3.1.CREAREA PAGINII DE FACEBOOK A FIRMEI INROTUR 30

3.2.Evoluția performanțelor paginii de Facebook a firmei 40

CONCLUZII 54

BIBLIOGRAFIE 56

CAPITOLUL 4 58

PROIECTAREA TEHNOLOGIEI DE EXECUTIE A REPERULUI 58

4.1. Alegerea materialului pentru semifabricat 59

4.2. Stabilirea itinerarului tehnologic 60

4.3. Calculul adaosului de prelucrare 61

4.4. Calculul regimurilor de așchiere 62

4.5. Calculul normei tehnice de timp 83

4.6. PLAN DE OPERAȚII 96

BIBLIOGRAFIE 127

[anonimizat], oferirea motivațiilor de a [anonimizat], [anonimizat] o ofertă și pentru obținerea unui profit cât mai mare.

„Publicitatea este o [anonimizat] a [anonimizat].” Astăzi, [anonimizat]. Costurile necesare pentru realizarea ei nu sunt deloc reduse. [anonimizat]. Așadar, putem spune că publicitatea este un mijloc de promovare plătit de un susținător ce are ca scop influențarea comportamentului consumatorului.

[anonimizat]. În ultimul timp și companiile mai mici au început să aibă o [anonimizat].

Promovarea online este astăzi, o [anonimizat].

O [anonimizat]. Nu exclude din start niciuna dintre opțiuni: extinderea afacerii nu este niciodată o alegere rea.

Totodată, publicitatea, [anonimizat], [anonimizat]. [anonimizat], [anonimizat] E-pr.

Social media este una dintre cele mai noi unelte folosite de specialiști pentru a promova o firma, [anonimizat]. [anonimizat], LinkedIn, bloguri, site-[anonimizat], [anonimizat].

Facebook este o [anonimizat], familie, [anonimizat] personale cu ajutorul unor instrumente și aplicații de comunicare.

CAPITOLUL 1

PROMOVAREA ONLINE A FIRMELOR

PROMOVAREA ONLINE –

Definiția cuvântului a promova, așa cum îl găsim în Dicționarul explicativ al limbii române, indică următoarele sensuri: “a ridica, a susține, a sprijini făcând să progreseze, să se dezvolte.”

Profesorul C. Florescu, reprezentant de seamă a școlii românești de marketing, în lucrarea sa “Strategii în conducerea activității întreprinderii”, definește noțiunea de promovare ca fiind “ansamblul acțiunilor de impulsionare a pătrunderii produselor pe piață și în consum, de stimulare a vânzărilor”.

În altă lucrare importanta, se arata ca activitatea promoțională “presupune o informare atentă a consumatorilor potențiali și a intermediarilor, prin acțiuni specifice de influențare a comportamentului de cumpărare și consum, de sprijinire a procesului de vânzare”.

Încercând o sinteză a tuturor acestor definiții prezentate, se poate spune că promovarea reprezintă un complex de activități care au drept obiectiv implementarea unui produs, atragerea preferinței publicului, oferirea motivațiilor de a consuma un anumit produs, serviciu, modificarea comportamentului diferitelor categorii de consumatori, menținerea fidelității față de o ofertă și, nu în ultimul rând, obținerea unui profit cât mai mare.

„Publicitatea este o formă de comunicare de tip persuasiv, având rolul de a modifica atitudinea receptorilor în sensul achiziției unui produs sau serviciu anume, ale cărui calități anunțate sunt reale.” Astăzi, majoritatea firmelor folosesc tot mai des publicitatea, ca mijloc de promovare.

Știm cu toții că toate costurile necesare pentru realizarea ei nu sunt deloc reduse. Publicitatea este importantă, deoarece în acest fel consumatorul cunoaște mai bine produsele și serviciile existente pe piață. Așadar, putem spune că publicitatea este un mijloc de promovare plătit de un susținător ce are ca scop influențarea comportamentului consumatorului.

Promovarea în mediul online, este utilizată din ce in ce mai mult de marile companii ale lumii. În ultimul timp și companiile mai mici au început să aibă o prezenta mai activă pe internet, promovând produsele și serviciile pe Google sau pe Facebook.

Este greu de conceput că o firma serioasă să nu dețină și un website, în condițiile în care aproape toată lumea deține un smartphone sau o tabletă și are acces la internet.

Promovarea online este astăzi, o adevărată industrie, însă regurile și strategia diferă față de promovarea tradițională.

Principalele strategii de promovare în mediul online sunt următoarele:

SEO (Search Engine Optimization) – este o strategie de marketing axată pe creșterea in mod natural a numărului de vizitatori către website-ul companiei, prin optimizarea conținutului, fără plata unor servicii terțe;

Content marketing – este o strategie care nu promovează în mod explicit produsele sau serviciile unei companii, ci stimulează interesul potențialilor clienți în aceste servicii și produse;

E-mail marketing – compania, produsele sau serviciile sunt promovate prin mesaje transmise prin posta electronica;

Social Media Marketing – prin intermediul rețelelor de socializare, cum ar fi Facebook sau Twitter, o companie își consolidează prezența și își fidelizează potențialii clienți

Marketing afiliat – e un model de marketing prin care o companie, pentru fiecare vizită sau client care ajunge pe site-ul ei, își răsplătește afiliații (bloguri sau alți terți);

Google AdWords și Pay per Click – sunt tipuri de marketing prin intermediul cărora o companie plătește că reclamele ei să apară pe site-urile și serviciile Google sau pe motoarele de căutare.

O strategie eficientă de marketing trebuie să se axeze pe metode de promovare bine gândite, care îți vor aduce clienții potriviți pentru afacerea ta. Nu exclude din start niciuna dintre opțiuni: extinderea afacerii nu este niciodată o alegere rea.

Totodată, publicitatea, alături de promovarea vânzărilor, de relațiile publice, de vânzarea personală, de comunicare reprezintă un instrument de bază utilizat de instituții pentru atingerea obiectivelor sale.

PROMOVAREA PRIN INTERMEDIUL REȚELEI FACEBOOK

Prezentarea Facebook

,,Unul dintre cele mai importante lucruri pe care le-a realizat internetul a fost să înlăture bariere uriașe de comunicare. În foarte multe feluri, internetul a devenit sistemul gratuit care le permite oamenilor de pretutindeni aproape totul în timp real. Asta înseamnă că veștile – bune sau rele – circulă repede și cresc și mai repede.”

În ultima perioada, mediul online fiind tot mai utilizat pentru promovarea firmelor, au apărut expresii noi ca new media, social media sau E-pr.

Social media este una dintre cele mai noi unelte folosite de specialiști pentru a promova o firma, având tehnologii web puse la dispoziție publicului larg, care colectează informații menite sa genereze dialog. Rețelele de socializare ca Facebook, Twitter, LinkedIn, bloguri, site-uri de fotografii, sau de videosharing, ca Youtube, sunt doar câteva exemple.

Facebook este o rețea socială care permite utilizatorilor – prieteni, familie, colegi sau alte persoane cu interese comune – să fie conectați și să împărtășească experiențe personale cu ajutorul unor instrumente și aplicații de comunicare. În figura 1.1. se găsește logo-ul Facebook folosit din 23 august 2005 până la 1 iulie 2015.

Figura 1.1. Cel mai recent logo Facebook

În februarie 2004 Mark Zuckerberg a fondat rețeaua „The Facebook”, având la început denumirea „thefacebook.com”. La început Facebook, a funcționat ca o rețea universitară, mai târziu fiind extinsa angajaților unor companii ca Apple și Microsoft.

Facebook a lansat, în mai 2007 o platformă care interacționează cu celelalte pagini web, dar și numeroase aplicații prin care utilizatorii pot trimite diferite mesaje celorlalți utilizatori. La câteva luni după lansarea rețelei s-a creat și o aplicație contra mesajelor de tip spam. Varianta „Facebook iPhone” a fost lansată în august 2007, iar un an mai târziu,

în iulie 2008, existau în total aproximativ 15 milioane de utilizatori. În iulie 2009 numărul utilizatorilor a atins circa 250 milioane de persoane.

Culoarea dominanta a site-ului Facebook este albastru, întrucât Mark Zuckerberg este daltonist, "albastrul este culoarea cea mai bogată pentru mine, eu pot vedea toate nuanțele de albastru."

Rețeaua Facebook este, cea mai cunoscută rețea socială. Utilizatorii  se conectează gratuit si pot să își creeze profiluri proprii, pot să încarce și să partajeze cu prietenii fotografii și clipuri video, pot să trimită mesaje și să păstreze legătura cu prietenii, familia și colegii, oricât de departe ar fi de aceștia.

Facebook a început în Statele Unite, ca o rețea pentru studenți permițând-le acestora să se cunoască mai bine între ei și să rămână în contact atunci când sunt plecați.

Facebook a evoluat și a devenit  un nou mod de a fi.

Facebook nu mai este un site web, ci un alt Internet, dar unul comercial.

Facebook este omniprezent. Peste tot unde mergi ești întâmpinat de marca și însemnele Facebook, atât în media tradițională cât și online.

Facebook creează dependență.

Facebook operează un sistem de conectare la scară globală fără precedent. Utilizatorii se înregistrează gratuit, și își creează propriul profil, în care aceștia partajează atât de multe sau puține informații personale câte dorește fiecare. Profilele sunt de obicei create cu numele real al utilizatorului, dar unii aleg să folosească un pseudonim sau poreclă. Majoritatea profilatelor sunt însoțite de o fotografie. Totul începe cu o simplă înregistrare pe baza unor informații de bază, care îți permite apoi să publici ce dorești și să intri în contact cu oameni online. Regăsești prieteni vechi, îți faci alții noi, găsești oameni sau grupuri de oameni cu interese comune, sau partajezi pozele și clipurile tale cu un prieten din alta parte a lumii – ești atât de limitat pe cât dorești să fii.

Paginile Facebook

Paginile Facebook ajută firmele, organizațiile și brandurile să se facă cunoscute și să se conecteze cu oamenii. Dați like la o pagină când sunteți interesat în a obține actualizări despre activitatea lor.

Paginile sunt destinate firmelor, brandurilor și organizațiilor pentru a-și dezvolta imaginea, proiectele, produsele și serviciile. Ca și la profiluri, puteți personaliza paginile prin publicarea de postări, găzduirea de evenimente, adăugarea de aplicații, etc. Persoanele care dau like la pagină și prietenii lor primesc actualizările prin fluxul lor de știri. Se poate crea și gestiona o pagină dintr-un cont personal. Pentru a cerea o pagină care reprezenta o afacere, brand, organizație sau celebritate, trebuie ca utilizatorul să fie un reprezentant oficial al acestei entități.

Paginile de Facebook au următoarele caracteristici și oferă o serie de facilități:

• Paginile permit organizațiilor reale, firmelor, celebrităților și brandurilor să

comunice cu persoanele care le apreciază. Ele pot fi create și administrate doar de către reprezentanți oficiali.

• Confidențialitate: În general, toți utilizatorii Facebook au acces la informațiile si postările publice.

•Audiența: Oricine apreciază o pagină, poate să se conecteze cu ea și să obțină actualizări pe fluxul de știri. Nu există nicio limită privind numărul de persoane care pot aprecia o pagină.

• Comunicare: Pot fi desemnate anumite persoane care să gestioneze o pagină și să publice mesaje în numele paginii. Proprietarii paginilor pot crea, de asemenea, aplicații personalizate pentru pagina lor și au acces la statistici pentru a urmări evoluția.

Publicitatea pe Facebook

Pentru dezvoltarea afacerii, investiția în publicitate este necesară, iar publicitatea

pe Facebook nu poate fi ocolită. Cu peste 1,2 miliarde de utilizatori activi, Facebook este cea mai importantă rețea socială pentru orice tip și mărime a afacerii. Dacă nu ați inițiat încă o campanie de publicitate pe Facebook, veți constata că nu este așa dificil pe cât pare. Facebook te îndrumă pas cu pas, oferindu-ți sfaturi și alternative în fiecare etapă a campaniei. Dar cel mai important este, ca în orice situație, primul pas – respectiv, alegerea tipului de publicitate folosit în campanie.

Sunt trei pași simpli care sunt necesare de parcurși pentru cine dorește să deruleze publicitate pe Facebook pentru un obiectiv concret:

Construirea paginii de Facebook pentru obiectivul respectiv.

După crearea profilului personal (dar nu este obligatorie această etapă) începe cu proiectarea și dezvoltarea unei pagini pe Facebook. Este o modalitate simplă și gratuită pentru a comunica în această rețea socială cu clienții sau audiența specifică a obiectivului propus.

Conectarea cu utilizatorii. Convingerea utilizatorilor Facebook să dea like pe pagina dezvoltată.

Concentrarea pe potențialii clienți(utilizatori) care corespund audienței și strategiei obiectivului propus. Cea mai rapidă modalitate pentru aceasta este cu ajutorul reclamelor, ale căror afișări să fie filtrate, în funcție de necesități, prin localizare geografică, caracteristici demografice, și interese specifice.

Angajarea audienței

Cel mai ușor lucru este să se aducă utilizatori pe pagina de Facebook. Este mult mai dificil să îi convingi să revină, sau chiar să nu renunțe la like folosind opțiunea "Unlike". Pentru aceasta, pagina va trebui actualizată cu informații de calitate, și se va continua atragerea de noi like-uri prin promovarea acesteia prin reclame și/sau campanii de marketing specifice.

Facebook Ads

Începând cu anul 2013, Facebook a restricționat tot mai mult creșterea organică a postărilor, adică mesajele publicate de către o  pagină ajung la un  procent tot mai mic de  utilizatori.

În  octombrie,  postările  ajungeau  doar  la  49%  din  persoanele care  au  dat  like  unei  pagini,  iar  în  prezent,  acest  procent  a  scăzut  la  6%.    Acest lucru  poate  fi  prevenit  cu  ajutorul  unui  nou  instrument  oferit  de  Facebook: Facebook Ads.

Facebook  Ads  presupune  achiziționarea  de  spațiu publicitar pe Facebook. Astfel, clientul  poate  alege  ca  reclama sa, să fie  expusă pe  paginile  în  care  există  clienți cuprinși în targetul companiei.

Plata  spațiului  publicitar  se  face  la  număr  de  click-uri  –cost/click  suma  variază  în  funcție  de  numărul  de persoane care au dat click pe reclamă), o campanie de o luna de Facebook Ads putând varia în jurul sumei de 100 euro pe luna, în funcție de pretul stabilit per click și de cât de accesat este targetul respectiv.

Beneficiile Facebook  Ads:

• O  astfel  de  campanie  cu Facebook  Ads  va  asigura  o  promovare  țintită  a serviciilor  clinicii  și  o  creștere  a  vizibilității  în  mediul online.  În  plus  se  pot  anunță  serviciile  noi  sau  ofertele speciale.

Principalele tipuri de publicitate pe Facebook

Înainte de a putea începe crearea unei reclame plătite pe Facebook, trebuie să înțelegi toate opțiunile puse la dispoziție de Facebook pentru a analiza și determina modalitatea optimă de publicitate pentru afacerea ta. Opțiunile publicității plătite pe Facebook sunt:

Reclamele tipice – Aceasta corespunde reclamelor Facebook standard și este un punct de plecare tipic pentru afacerile mai mici. Acestea sunt reclamele pe care le vedeți pe bara laterală dreapta a fluxului de știri Facebook. Utilizatorii care fac clic pe o astfel de reclamă sunt direcționați către o pagină de destinație setată de beneficiarul acesteia. Reclamele tipice permit un titlu de 25 de caractere, 90 de caractere pentru o descriere scurtă și o imagine de 99×72 pixeli. Reclamele au posibilitatea filtrării vizualizării în funcție de datele specifice demografice, loca- ție, interese specifice, etc.

Reclame pentru postări în pagini – Reclamele pentru postări în pagini apar pe fluxul de știri al unui utilizator la fel ca o postare obișnuită. Tocmai de aceea aceste reclame sunt într-un fel controversate, deoarece utilizatorii nu doresc obicei reclame amestecate cu actualizările prietenilor lor, dar acest tip de reclamă s-a dovedit a fi deosebit de eficient. Această formă nouă de publicitate permite agenților de publicitate să includă linkuri, fotografii, clipuri video, etc.

Postări sponsorizate – Aceste reclame apar în fluxul de știri al unui utilizator dacă unul dintre prietenii său a interacționat recent cu pagina de Facebook a companiei beneficiare a reclamei. Oamenii au de obicei mult mai multă încredere într-un produs sau serviciu pe care prietenii lor l-au folosit. Cei care au folosit produsele sau serviciile unei companii au interacționat cu pagina de Facebook a firmei, prin aprecieri, comentarii, partajări, adăugând o fotografie, etc. O postare sponsorizată va apărea pe fluxul de știri al prietenilor acelei persoane care a interacționat cu pagina companiei.

Postări promovate Aceste reclame pot fi afișate numai pentru fanii existenți ai paginii promovate și prietenii fanilor respectivi. Postările promovate apar la un număr de fani ai paginii și prieteni ai fanilor proporțional cu suma plătită pentru acest tip de publicitate. În principiu, acest tip de reclamă este asemănătoare cu cea pentru postările sponsorizate, diferența constând în sistemul de plată.

Administrarea reclamelor

Reclamele create pot fi vizualizate în orice moment mergând la secțiunea de Administrare reclame la www.facebook.com/ads/manage.

Înainte de publicare, acestea pot fi previzualizate.

Pentru administrarea reclamelor de pe un  dispozitiv mobil sau tabletă, trebuie să se descărcarce și să seinstaleze aplicația Ads Manager App (pe dispozitivele mobile cu sistem de operare iOS din App Store, iar pe cele cu Android de la Google Play Store). Această aplicație oferă suport și pentru promovarea postărilor sau a paginii. Pentru administrarea tuturor reclamelor cu această aplicație, mergeți la Pages Manager App.

Modalități de a face cunoscută pagina Facebook altor utilizatori:

invitații prietenii de pe Facebook direct prin notificările Facebook și persoanele aflate pe lista de contacte a adresei de email, prin mesaje email

folosirea unei extensii pentru adresa web a paginii (a unui nume de utilizator)

personalizată, sugestivă, și promovarea acestei adrese online (de ex., ca semnătură în mesajele email) și/sau offline (pliante de prezentare, cărți de vizită, etc.)

materiale promoționale utilizate în magazinele proprii, sau în produsele trimise clienților

utilizarea sistemului de publicitate plătită Facebook.

Cele mai angajante postări ale paginii vor apare și în fluxurile de știri ale celor care au apreciat pagina. În auzul aprecierii sau comentării pe o postare, prietenii celor care s-au angajat în discuții pot vedea și ei postarea respectivă, crescând astfel numarul de persoane care au vizitat pagina sau respectiva postare. Utilizând informațiile din statistici despre persoanele care au apreciat pagina, puteți dezvolta o strategie a afacerii mult mai corect direcționată.

În timp tendința normală este de scădere a vizibilității, datorită creșterii permanente a conținutului total postat pe Facebook cu o viteză mai mare decât cea a citirii postărilor. Puteți echilibra această scădere naturală prin postări de calitate și angajante.

Strategii de marketing pe Facebook

Comunicarea  pe  Facebook  este  un  prim  pas  pentru  a  face  cunoscută  existența

brandului, dar și  pentru a promova paleta  de  produse  sau servicii.  Beneficiul suplimentar pe care acest canal de comunicare îl oferă este acela că ajută și stimulează transformarea utilizatorilor online în clienți reali.

Strategiile de marketing online, pe Facebook pe care le pot folosi firmele sunt:

Creșterea ratei de engagement și awareness înseamnă și creșterea vânzărilor

Aceasta este strategia cheie care descrie cel mai bine importanța comunicării pe Facebook pentru o firmă. De câte ori se fac postări, se schimbă ceva pe pagina respectivă de Facebook, fanii interacționează sau nu interacționează, citesc sau nu citesc, reputația paginii crește sau scade, după caz. Reputația paginii se menține postând conținut relevant pentru audiența ta. Această strategie probabil este una dintre cele mai eficiente strategii pentru a-ți face publicitate gratuită pe Facebook.

Realizarea de  conținut  cu  care  fanii  pot  relaționa  și  distribui  mai  departe

Facebook oferă posibilitatea de a crea o comunitate puternică ce poate  interacționa  mai cu  un brand.  Astfel,  cu  cât  o  postare este  mai  atractivă,  cu  atât  mai mult o să interacționați cu publicul, acesta având o posibilitate multiplă de a împărtășii cu prietenii ceea ce au descoperit prin (like,  share,  comment-uri),  dobândind  astfel,  caracter  viral.

Viralitatea  asigură faptul  că  mesajul  brand-ului  ajunge  dincolo  de  fanii paginii,  în fluxul de știri al prietenilor celor care au dat like. Acest lucru înseamnă  creșterea  lipsită  de  cost  a  numărului  de  oameni,  care  află despre servicii sau ofertele curente.

Promovarea  produsele/serviciile  spunând  o  poveste

Simpla descriere a unui produs poate avea un aspect publicitate, din acest motiv se întâmplă că este ignorată de către utilizatori. În schimb, dacă de exemplu se încorporează descrierea într-o rubrică sau rubrici cu sfaturi, propuneri sau machete 3D, interesul generat de postare crește, deoarece utilizatorii obțin un beneficiu interacționând cu  brandul.

Părerea  altor  clienți, obținerea de recomandări

Utilizatorii  sunt  interesați  de  părerile  altor  persoane,  care  au  utilizat serviciile/produsele brand-ului, nu doar ce “spune” brand-ul. În acest sens, postările care au  caracterul  unui  testimonial  sau  al  unei  impresii    au  o  atractivitate  foarte  mare, deoarece capătă o notă profund personală și crește credibilitatea comunicării.

Realizarea de  oferte  exclusiv  pe  Facebook

Aceștia sunt încurajați să distribuie  și  prietenilor  oferta  respectivă  și  simultan,  stimulează  tranziția  de  la utilizator online la client.

Investiția  în publicitate

Facebook  își  dorește să  convingă  companiile  să  investească  din  ce  în ce  mai  mult  în  publicitate  și  să  le  și  demonstreze că această strategie le aduce rezultate.

Practic  mesajele  de  pe  paginile  de  brand  nu  mai ajung  la  public  decât  dacă  sunt  promovate  (prin campanii  plătite  către  Facebook).

Postările ce conțin cuvintele like&share atrag mai multe like-uri și share-uri decât cele care nu conțin aceste cuvinte;

Postările sub formă de întrebări atrag mai mult comentarii decât cele care nu sunt sub formă de întrebări. Cel mai mare succes îl au întrebările la care se poate răspunde simplu cu „da” sau „nu”, ; ,,deși sunt generatoare extrem de eficiente de feedback din partea fanilor, postările interogative nu excelează în ceea ce privește engagementul per  ansamblu”.

Promovarea afacerii prin Video Live

Acesta este un trend relativ nou. În trecut era de ajuns să postezi conținut frumos și Facebook te ajuta să obții fani în mod natural sugerând pagina ta. Acum această strategie nu mai funcționează. Acum Facebook promovează gratuit live-urile. Peste un an sau doi este posibil să nu mai facă acest lucru. De obicei, un video live are un impact de minim 3 ori mai mare decât un video înregistrat

Postează pe grupuri

Și acesta poate fi un truc bun pentru a face promovare pe Facebook gratuită. Sunt grupuri cu sute și chiar zeci de mii de oameni. Postarea ta va fi văzută de foarte mulți dintre aceștia. Trebui avută mare grijă să postezi numai acolo unde ai un conținut care se potrivește cu profilul grupului. Altfel reputația ta va fi afectată grav, vei fi ”reclamat”  și nu vei mai reuși să te repoziționezi niciodată cu profilul personal. Cu alte cuvine folosește elegant grupurile, nu face spam și nici promovare excesivă.

Postarea de noutăți din domeniul de activitate al firmei

Adică, să fii primul sau printre primii care-și informează fanii asupra tendințelor, știrilor și noutăților din nișă. Fanii tăi, vor aprecia să găsească în tine sau în brandul tău o sursă de informare credibilă și actuală.

Folosirea regulii 70-20-10

Postările făcute după această regula sunt:

70% să fie postări care aduc valoare fanilor (informații, interacțiuni, statusuri, articole, video-uri, info-grafice, etc.)

20 % postările altora – distribuie conținut valoros sau idei valoroase care nu sunt o promovare nici măcar indirectă a brandului tău, ci sunt doar postări care aduc valoare fanilor, dar nu au nici-o legătură cu tine, în sensul în care sunt create de tine.

10% promovare – proporția promovărilor ar trebui să fie de maxim 10% din postări, altfel este prea mult.

Aceste proporții nu se respectă în mod obligatoriu, dar sunt bine de știut măcar ca reper.

E foarte importantă frecvența, lungimea postărilor pe Facebook și momentul postării

Frecvența recomandată a postărilor pe Facebook pentru a avea succes este între 1 și 10 postări pe o perioada de 3 zile.

Cea mai mare rată de viralitate o înregistrează postările scurte de 1 până la maxim 3 rânduri și ziua cea mai potrivită pentru postări este Duminica;

Cele mai bune ore pentru postările pe Facebook sunt dimineața între orele 10-11 și seara după orele de program între 19-20 și zilele de weekend;

Analiza performanței paginii și statisticile ei

Optimizarea audienței

Facebook a lansat un instrument pentru creșterea audienței postărilor pe Facebook, denumit Optimizarea audienței (Audience Optimization). Cu ajutorul acestuia se poate ținti mult mai bine audiența vizată de o anumită postare. Pentru început, Facebook a inclus trei opțiuni în Optimizarea audienței:

Audiența preferată – evidențierea subiectului principal al unei postări prin etichetare

Restricții de audiență – posibilitatea limitării vizibilității postării specificând

tipul de audiență neinteresată de subiectul postării, pe baza locației, limbii, vârstei și genului

Statistici de audiență – o suplimentare a statisticilor deja existente pentru analiza performanței postării în rândul audienței preferate. Optimizarea audienței nu restricționează numărul de vizualizări ale postării în cadrul unei audiențe țintite.

Statisticile Facebook

Statisticile Facebook sunt un instrument deosebit de util pentru analiza interacțiunii utilizatorilor cu pagina Facebook.

Ele pot fi accesate doar de administratorii paginii care iau decizii tactice și strategice de dezvoltare a prezenței pe Facebook în funcție de performanțele paginii devoalate de statistici. Prin utilizarea statisticilor vei putea să afli cel mai bun moment al zilei și cea mai bună zi din săptămână pentru a posta, si ce tip de conținut este cel mai apreciat.

Statisticile audienței  vă permit să obțineți, despre audiența vizată, informații demografice (vârstă, sex, situația în dragoste și profesională, etc.), stilul de viață și preocupări, cumpărături făcute pe Facebook (inclusiv tipurile și locațiile cumpărăturilor), etc.

Statisticile sunt actualizate permanent cu ultimele evoluțiile ale paginii. Pentru a accesa statisticile paginii Facebook există butonul Statistici din bara de navigare de sus. După apăsarea acestui link, intrați în panoul principal al statisticilor (Prezentare generală), unde sunt disponibile statistici generale despre aprecieri, impactul postărilor, interacțiuni, date pe scurt pentru ultimele postări, și o zonă de comparare a performanțelor paginii cu alte pagini similare, eventuale cu cele ale competitorilor.

Statisticile paginii Facebook pot fi vizualizate astfel:

Statistici, din partea de sus a paginii. În meniul din stânga sunt secțiunile principalelor elemente ale statisticilor: Aprecieri, Impact, Vizualizările Paginii, Acțiuni pe Pagină, Postări, Clipuri video, Persoane. Statisticile sunt disponibile doar pentru paginile care au cel puțin 30 de aprecieri.

Se poate crește audiența paginii prin analiza statisticilor, în special performanța pagi- nii, care posturi au avut cel mai bun angajament, și zilele și orele când audiența paginii este maximă, și acționând apoi în concordanță cu concluziile rezultate din această analiză.

Date din statistici sunt disponibile începând cu 19 iulie 2011. Se pot descărca date despre postări pentru ultimele 180 zile. Pentru descărcarea statisticilor, mergeți la Statistici și apoi apăsați linkul Exportă din dreapta sus. Selectați opțiunile dorite în funcție de :

Tip de date, Interval de timp și Formatul fișierului, și apăsați butonul Exportă datele.

În secțiunea Postări a statisticilor paginii pot fi văzute numărul de persoane la care au ajuns postările, câte persoane au dat clic pe fiecare postare, câte persoane s-au angajat în fiecare postare inclusiv prin aprecieri, comentarii și share.

Pentru clipurile video sunt câteva date  statistici suplimentare, inclusiv numărul total de vizualizări și detalii privind posibilele reacțiile ale celor care le-au vizionat.

Contorizarea ia în considerare primele 28 zile după ce a fost publicată, și include persoane care au văzut-o pe calculator sau dispozitive mobile.

Pentru fiecare clip video sunt disponibile statistici detaliate dacă se face clic pe clipul respectiv. Unele detalii sunt disponibile doar pentru clipurile publicate după mai 2015.

Angajamentul utilizatorilor (aprecieri, comentarii și distribuiri)

Pentru a vedea totalul angajamentelor în toate postările din pagină pentru o anumită perioadă, mergeți la Statistici > Impact, selectați perioada din dreapta sus : diagrama Reacții, comentarii și distribuiri.

Rata de angajament(interacțiuni) reprezintă procentajul persoanelor care au reacționat la un post față de numărul total de persoane care l-au văzut.

Aceasta este afișată în lista Toate postările publicate, selectând opțiunea  Rata interacțiunilor din Reacții, comentarii și distribuiri.

Raportări în administrarea reclamelor

În Administrarea reclamelor, se pot bifa elementele care se dorește să apară ca statistici într-o campanie de publicitate, set de reclame sau reclamă.

Ordonarea lor se poate face în coloane, ca și cum ar fii în Excel. Aceste statistici se pot exporta în formatul dorit. Semai pot personaliza coloanele și informațiile vizualizate, inclusiv prin utilizarea unor filtre.

Se poate salva o anumită personalizare ca predefinită, pentru a fi utilizată ulterior. Pentru a crea un filtru, se accesează o casetă din meniul Filtre, se selectează Creează un filtru nou și apoi se alege din criteriile dorite. Filtrele create pot fi salvate pentru a se folosi ulterior. Pentru a crea rapoarte se folosesc opțiunile care se găsesc în partea de jos a paginii. Rapoartele se pot personaliza dinmeniul Coloane: Performanță, Personalizează coloanele, coloana Detaliere sau Filtre. Rapoartele pot fi salvate pentru a se apela la ele ulterior. Se pot crea până la 1.000 de rapoarte programate pentru fiecare postare.

PROMOVAREA CU AJUTORUL SITE-URILOR

Definirea conceptelor legate de promovarea cu ajutorul site-urilor

Termenul site web provine din engleză și desemnează o grupă de pagini web multimedia, accesibile în internet. Sunt conectate între ele prin hiperlink-uri. Un site web este administrat de un webmaster, dar nu numai. Un site web se poate actualiza automat cu ajutorul unei baze de date, paginile sale se pot crea în mod automat datorită acțiunii utilizatorului, sau poate fi creat și administrat chiar de către utilizatorii lui.

Un site format din mai multe pagini are în mod normal un homepage care poate fi în același timp pagina de start, punctul de plecare al site-ului. De aici pleacă legăturile spre paginile interioare, secundare.

Homepage-ul trebuie să comunice clar domeniul de activitate al site-ului pentru ca vizitatorii să își poată facă o imagine clară despre ceea ce promovează acesta. Aici pot fi incluse categoriile de servicii furnizate, costul acestora, formele de plată prin care acestea pot fi achiziționate.

Navigarea pe site trebuie să fie facilă. Meniul de navigare, indiferent de localizarea acestuia, sus sau într-o bară laterală, este indicat să poată fi găsit ușor de către utilizator.

Un alt element care ar trebui să fie prezent este caseta de căutare. Este locul unde vizitatorii pot introduce cuvinte cheie pentru a găsi informațiile de care au nevoie.

Prezența datelor de contact este de asemenea indicată. Sediul firmei, orarul de lucru, numărul de telefon, adresa de e-mail vor fi esențiale vizitatorilor care au nevoie de informații suplimentare asupra produselor și serviciilor furnizate de firmă.

Publicitatea online este considerată mult mai eficientă decât cea tradițională:

calitatea mai bună a publicului vizat, din cauza veniturilor sau al nivelului de instruire;

selectivitatea: mijloacele de comunicare online sunt mai variate decât cele tradiționale;

costurile mai mici

testarea eficienței poate fi realizată mai rapid

corecțiile adecvate, dacă este cazul, pot fi făcute prompt.

Strategia de promovare on-line este esențială pentru creșterea vânzărilor și a faimei companiei.

Identitatea companiei din punct de vedere vizual face diferența. Brand-ul este modul în care este văzut un produs, un serviciu sau o companie de către consumator. Sigla, culorile, fonturile, imaginile, sloganul, sunt indispensabile. Serviciile odată recunoscute transmit garanția calității. Un branding eficient poate duce la creșterea vânzărilor nu doar a unui produs ci și a ale altora care sunt asociate cu acel brand. O identitate bine definită poate depăși concurența.

În practică se folosesc mai multe activități care pot fi incluse în campania de promovare on-line.

Marketing-ul on-line.

Sunt mai multe activități care pot fi incluse în campania de promovare on-line. Este important ca acestea să se adreseze publicului țintă. Un site web pe care se poate naviga ușor, articole de marketing,

blog. Cu ajutorul acestuia poate fi oferit conținut utilizabil și gratuit pe site, pot fi atrași vizitatori noi și se poate face diferența fată de concurență

e-mail marketing este una dintre cele mai bune metode folosite de a aborda potențiali clienți. Este o formă de marketing direct care folosește posta electronică ca mijloc de comunicare comercială. Acest tip de publicitate trimite anunțuri prin e-mail de sine stătătoare sau ca parte a unui mesaj obișnuit de e-mail.

rețelele de socializare. Datorită popularității, distribuirea conținutului site-ului pe acestea poate duce la creșterea traficului pe site.

Youtube: crearea unor clipuri video și postarea lor pe Youtube pot aduce vizitatori interesați de conținutul site-ului.

Optimizarea prezenței site-ului pe internet

Promovarea site-ul web

Acesta este cel mai vechi și cel mai folosit tip de publicitate pe Facebook. Aceste reclame apar în rezultatele căutărilor, plata reclamelor fiind făcută în funcție de clicuri sau impresii. Acest tip de publicitate este adecvat pentru situațiile în care doriți să creșteți traficul site-ului dvs. prin linkuri plasate în reclamele respective. Pentru a folosi acest tip de publicitate, de pe pagina de afaceri selectați “Crește Audiența” în partea dreaptă sus a paginii, și apoi “Promovează site-ul web.” Va apare o pagină în care trebuie să scrii textul reclamei, linkul către care va direcționa reclama la clic, și imaginea atașată. Va trebui să ții cont că titlul și textul au numărul de caractere limitate, iar imaginea va fi redusă la o dimensiune specifică. Poți previzualiza reclama înainte de a o publica.

PUBLICITATE CLASICĂ ȘI/SAU PUBLICITATE ONLINE

Trebuie menționat de la început că cele două ramuri se completează una pe cealaltă, și nu pot exista una în lipsa celeilalte. „Advertisingul tradițional funcționează sub o anumită formă de monolog. Companiile zilelor noastre ar avea mult mai mult de câștigat dacă ar utiliza sisteme care să faciliteze dialogul între companie, clienți și potențialii săi clienți”. Acest sistem care îndeplinește cerințele precizate de Kotler este Internetul. Un produs nou care urmează să se lanseze pe piață îi este benefică o campanie care îmbină ambele tipuri de publicități, deoarece riscul unui eșec ar fi mult mai mic decât în cazul folosirii doar a publicității online. Cea mai mare parte a persoanelor care se ocupă de reclame, consideră că o campanie exclusiv online nu are șanse, “publicitatea online vine să întregească mixul din marketing, ce stă la baza promovării de succes”.

Avantajele publicității online

Câteva dintre avantajele publicității online sunt prezentate mai jos:

Atingerea publicului țintă: posibilitatea de a cuprinde o audiență țintă determinată, inclusiv în timpul orelor de serviciu, și activă;

Interactivitate ridicată – permite companiilor să intre în contact direct cu clienții, care la rândul lor au posibilitatea să studieze, să testeze și eventual să cumpere produsul.

Cost relativ mic în comparație cu televiziunea de exemplu, unde costul unui spot publicitar este echivalent cu cel al bannere-lor pentru 1 an.

Publicitatea on-line este singura care permite un feedback rapid pentru eficientizarea companiei și modificări în timp real.

Dezavantajele publicității online

În ceea ce privește dezavantajele, câteva dintre acestea sunt următoarele:

Incompatibilitatea multor produse de a fi promovate pe internet;

Deși s-a extins foarte mult în ultimii ani și continuă să se extindă cu o viteză foarte mare, pe plan mondial, populația on-line este totuși destul de redusă

Nivel tehnic ridicat al acestui mediu de comunicare; foarte mulți nu au încredere în noua tehnologie sau sunt lipsiți de interes față de Internet;

Insuficienta dezvoltare a sistemelor de plată on-line

Așadar, „Internetul, așa cum este cunoscut astăzi de milioane de oameni din întreaga lume, nu exista la începutul anilor `90. Pe lângă câteva servicii speciale, aproape tot ce apărea pe ecran era doar un text și niște diagrame sub forma de arbori, toate fișierele fiind incluse în directoare. Toate acestea s-au schimbat la începutul anilor `90 odată cu apariția World Wide Web”.

Succesul publicității on-line depinde, în ansamblu, de buna cunoaștere a domeniului publicității, în general cât și de cunoașterea caracteristicilor internetului ca mod de comunicare.

Există trei mari categorii de produse care se vând pe Internet:

Produse digitale. Acestea sunt mai convenabile, deoarece pot fi expediate direct prin poștă sau curier rapid;

Serviciile;

Bunuri tangibile. Acestea necesită cheltuieli de stocare și de expediție

CAPITOLUL 2

STUDIU DE CAZ – Promovarea online a firmei INROTUR SRL

PREZENTAREA SOCIETĂȚII COMERCIALE INROTURR SRL

Datele de identificare ale firmei sunt prezentate în următoarele pagini.

1. Denumirea societății: INROTUR S.R.L.

2. Sediul social: Bihor, Sânnicolau Român, Berechiu nr.154

3. Cod Fiscal: RO 27119004

4. Nr ORC: J05/832/2010

5. Forma juridică: societate cu răspundere limitată – S.R.L.

6. Conturi bancare:

7. Obiectul de activitate:

7.1. Obiectul de activitate principal, conform CAEN:

– 4312 – Lucrări de pregătire a terenului

7.2. Activități secundare:

8. Structura capitalului social, a acționariatului și evoluția acestuia de la înființare este prezentată în tabelul de mai jos:

9. Administratorul societății – Turcuț Nicolae Olimpiu

10. Sediul social al firmei: Sânnicolau Roman, Berechiu nr. 154 și are activități administrative

ISTORICUL ACTIVITĂȚII FIRMEI

SC INROTUR SRL s-a înființat în data de 29.06.2010, sub denumirea de SC GIOP SERVICII SRL, cu asociat unic Pîlea Saveta, capital social de 200 lei, divizat in 20 de părți sociale a câte 10 lei fiecare iar, administrarea societății a fost condusă de Pîlea Ovidiu – Viorel. La data de 29.06.2011, asociatul unic cedează părțile sale sociale în favoarea D-nei Giurgiu (fost Turcuț) Anca Florina, iar administrarea societății este realizată de Turcuț Nicolae Olimpiu. Obiectul principal de activitate este “Lucrări de pregătire a terenului”, cod CAEN 4312, număr de înregistrare la Registrul Comerțului J05/832/2012, cod unic de înregistrare fiscală: RO 27119004 iar sediul societății este sat Ghiorac, Comuna Ciumeghiu, nr. 444/C, județul Bihor.

În data de 07.04.2011 GIOP SERVICII SRL accesează un program național de dezvoltare rurală “Achiziții de utilaje și echipamente la SC GIOP SERVICII SRL din localitatea Pietroasa, județul Bihor” având o valoare totală eligibilă de 1.039.423 lei, proiect cu ajutorul căruia se achiziționează următoarele utilaje: MAI COMPACTOR NT65 NTC, PACHET NIVELĂ ROTATIVĂ PR35, AUTOCAMION MAN TGS 8X4 și EXCAVATOR PW140- 7H, utilaje utilizate în desfășurarea obiectului principal de activitate. Denumirea societății de modifică din SC GIOP SERVICII SRL în SC INROTUR SRL la data de 07.02.2013.

Dintre principalele parteneriate desfășurate amintim, colaborarea cu OHL ZS BRNO SUCURSALA BUCURESTI având un rulaj de 517.724 lei și obiect reabilitare DN1H, vânzare de materiale de construcții dar și închirieri de utilaje, TONY INVENT SRL având un rulaj de 533.200 lei și obiect terasamente drum Salonta, STRABAG cu un rulaj de 65.600 lei si obiect de reabilitare drum.

În perioada 2018-2019 societatea INROTUR S.R.L. a desfășurat activități după cum reiese din tabelele alăturate :

Politica de aprovizionare. Furnizori

Politica de aprovizionare presupune achiziția de materiale și contractarea de servicii în limita necesarului, nu se dorește imobilizarea de disponibilități bănești sub formă de stocuri. Astfel se realizează periodic un necesar de materiale și servicii pe baza căruia se formează o comandă. Comanda se transmite furnizorilor în vederea negocierii prețurilor. Se apreciază și se dorește o colaborare de lungă durată cu furnizorii actuali motiv pentru care li se oferă întâietate în formularea unei oferte pe baza comenzii și dacă în urma negocierilor se consideră că raportul preț – calitate nu este conform așteptărilor se apelează la noi parteneri de afaceri. Se negociază discount-uri cât mai mari, dar acestea au ca efect negativ o scadență cât mai mica.

Principalii 15 furnizori ai firmei și ponderea lor este prezentată în tabelul de mai jos

Politica de desfacere și distribuție. Clienți

Majoritatea clienților se obțin în urma recomandărilor și a răspunderii la cererile adresate cu oferte competitive pe piață. Se axează pe lucrări de lungă durată și valori mari care să permită dezvoltarea unei relații comerciale în timp, astfel să se întocmească noi contracteze și alte lucrări ale beneficiarilor prin atribuire directă. Se oferă servicii de bună calitate, nivelul calității lucrărilor din situațiile de lucrări ce stau la baza recunoașterii creanțelor este susținut de certificate de calitate a materialelor utilizate primite de furnizori. De multe ori, din lipsă de disponibilități bănești se sacrifică obținerea unui profit substanțial în detrimentul acordării de discount-uri pentru plata mai repede de scadență. Se practică reținerea de garanții de bună execuție a lucrărilor.

Principalii clienți 10 clienți și ponderea lor în încasările firmei sunt următorii:

Conform celor prezentate mai sus, se poate observa semnarea de contracte noi în anul 2019 a căror valoare este semnificativă, lucrările urmând să se realizeze pe parcursul anilor viitori, ceea ce dă naștere la drepturi de creanță și implicit la crearea de disponibilități.

PROMOVAREA ACTUALĂ A FIRMEI

Promovarea firmei se desfășoare mai mult prin recomandările clienților, relațiile personale sau profesionale dar și prin produse personalizate, donații, sponsorizări și cu cărți de vizită.

Produse personalizate

Produsele personalizate sunt foarte populare.

Cele mai utilizate metode de personalizare a unor produse se bazeaza pe inscriptionarea acestora cu sigla sau cu un alt element vizual de identificare a companiei:

prin brodare – personalizarea se face prin coaserea in relief a elementelor de identificare  pe materialele promotionale;

prin serigrafiere – este un procedeu de imprimare prin intermediul unui ecran de matase;

prin imprimare;

prin gravare.

Brodarea si serigrafierea ofera rezultate de durata, la o calitate superioara.. Pe de alta parte, imprimarea  este mai ieftina, iar gravarea necesita materiale speciale.

Practic, orice obiect pe care poti pune sigla sau sloganul companiei se poate PERSONALIZA.

La firma INROTUR SRL se folosesc 3 categorii de personalizări. Cele 3 categorii sunt:

Articole de îmbrăcăminte personalizate:

șalopete (pantaloni și geacă șalopetă)

geci

veste ( veste de mai multe feluri, în pricipu veste reflectorizante)

căști

Aceste articole deobicei se distrubeie la angajații firmei, dar acești angajați în mod indirect, putând îmbrăcămintele fac reclamă firmei

Articole de papetarie personalizate:

agende

pixuri/stilouri

calendare de birou și pe perete

Aceste articole deobicei împreună cu o sticlă de vin cu etichetă personalizată se distrubeie la clienți, potențiali clienți și la angajați, astfel firma se face cunoscută și altor potențiali clienți.

Alte personalizări

Etichete cu sigla firmei (se pune de exemplu pe Laptop-urile firmei)

mașini (autoutilitare, autocamioane, autoturisme)

utilajele de construcții

Și această categorie de personalizare are un rol de reclamă.

Carți de vizită

Cartea de vizită – sau business cardul, cum mai este numită – este, de departe, cea mai simplă, ieftină și sigură opțiune pe care orice firmă îl are în vedere pentru promovarea afacerii sale. Directorii firmei Inrotur distribuie cărțile de vizită la persoanele cu care interacționează.

Donații și sponsorizări

O companie care se implică în viață societății are numai de câștigat la capitolul imagine, așa că firma SC INROTUR SRL participă la o campanii și la eveniment social.

Stabilește la fiecare început de an un buget dedicat donațiilor și sponsorizărilor. Nu se alege doar evenimente sau cazuri care garantează o expunere publică maximă, ci și cele de mai mică amploare, dar care au potențial. Dar de multe ori s-a sponsorizat sau s-au făcut donații la cazuri sociale, grădinițe, școli, biserici, diferite sporturi.

CAPITOLUL 3

PROMOVAREA FIRMEI INROTUR SRL

PRIN INTERMEDIUL UNEI PAGINI FACEBOOK

3.1.CREAREA PAGINII DE FACEBOOK A FIRMEI INROTUR

Paginile Facebook sunt cea mai simplă modalitate de a dezvolta o afacere pe Facebook, defapt nu numai pe Facebook ci în mediul social.

Paginile le putem crea și utiliza gratuit, se pot gestiona ușor.

Cea mai întâlnită problemă e, că multe firme ignoră această opurtinitate, sau creează diferite pagini pe Facebook dar nu se ocupă de ele și așa pierd foarte mulți potențiali clienți.

SC Inrotur SRL a creat pagina pe facebook pentru găsirea potentențialilor clienți și petru a fi mai vizibil între firmele din această regiune.

Pagina Facebook al firmei Inrotur SRL

Crearea paginii de facebook a firmei Inrotur SRL cuprinde următoarele etape:

Selectează Creează(Create) apoi pagină(Page)

Pagină pentru o anumită firmă se poate crea în cazul în care deja ai un profil pe Facebook. Dacă n-ai, prima dată trebuie să creez un profil, apoi se poate crea pagina

De pe profilul de Facebook se intră pe meniu și se începe procesul de creare a paginii și a configurării acesteie.

Am intrat de profilul meu de Facebook. De pe meniul facebook afișat în figura 3.2 am selectat Creează (Create), am ales tipul de pagină Page (figura 3.3).

Meniu profil Faceook

Selectare Page (pagină)

E de menționat că eu am setat profilul meu pe limba engleză, deci toate instrucțiunile mi le va afișa în această limbă.

Alegerea categoriei al paginii

După ce am selectat creează și pagină, următorul pas e să alegem categoria paginii noastre de Facebook.

În cazul nostru, selectăm Afacere sau marcă (Business or Brand), fiindcă pagina creată este pentru firma Inrotur.(figura 3.4), apoi selectăm Get Started(Începe).

Dacă am crea pagina pentru o persoană publică sau o comunitate, am alege cealaltă variantă.

Selectarea categoriei al paginii(interfața in limba engleză)

Selectarea categoriei al paginii (interfața în limba română)

Specificarea numelui, categoriei de domeniu al paginii

După selectarea categoriei de pagină completăm formularul din figura 3.6.

Specificarea numelui și descrierea categoriei paginii

Numele paginii (Page name)

În cazul nostru numele paginii va fi: SC Inrotur SRL

Numele paginii poate să fie orice, doar să respectăm câteva reguli.

Cel mai indicat e să alegem un nume de pagină care să insinueze subiectul paginii. În mod general firmele folosesc numele companiei.

În cazul nostru subiectul pagii e firma SC INROTUR SRL, deci numele paginii va fi numele firmei. (figura 3.7).

Formular după completarea numelui și a categoriei paginii Facebook

În figura 3.7 și 3.8 se poate observa că din SC INROTUR SRL s-a schimbat numele firmei pe SC Inrotur SRL, acest pas era necesar fiindcă nu este permis la denumirea paginii să se folosească doar majuscule, în afara acronimelor.

Formular cu datele paginii și firmei

În afară de acestă interdicție, numele paginii nu poate include următoarele:

Termeni sau fraze care pot fi abuzive sau încalcă drepturile altor persoane.

Simboluri (de ex: ®) sau semne de punctuație inutile.

Descrieri lungi, precum sloganele. Administratorii paginilor pot adăuga aceste informații într-o secțiune Despre a paginii.

Orice variație a cuvântului "Facebook".

Cuvinte înșelătoare. Dacă pagina nu este pagina oficială unei organizații, firmă, marcă sau persoană publică, numele paginii nu trebuie să inducă în eroare pe alții să creadă că este o pagină oficială sau că este administrată de un reprezentant autorizat.

Doar cuvinte generice (de ex: Web design).

Doar locații geografice generice (ex: București).

Adaugă o categorie pentru a descrie Pagina.

Categoriile sunt opțiuni secundare pentru categoria principala pe care ai ales-o anterior. Când începi sa tastezi categoria iți va apare o listă cu categorii din care poți alege opțiunea potrivită afacerii tale.

Aceasta este o modalitate prin care utilizatorii te pot găsi pe Facebook când se caută un anumit tip de afacere.

Finalizarea acestei etape

După introducerea categoriei formularul se va schimba și îți vor apărea rubrici pentru completarea datelor de contact al firmei (mai precis adresa și numărul de telefon al firmei).

După ce termini, selectează Continuă.

Ai in vedere ca atunci când faci click accepți termenii si condițiile Facebook pentru crearea unei pagini profesionale pentru afacerea ta așa ca nu ar fi o idee rea să le citești pentru a vedea despre ce este vorba.

Imaginile de profil și coperta

Poza de profil și coperta sunt publice, și pot fi văzute de oricine vizitează pagina.

Este foarte important ca această etapă să se execute cu foarte mare atenție, deoarece imaginile selectate vor da o identitate din punct de vedere vizual, deci să alegem doar poze care nu strică imaginea firmei, imagini care reprezintă activitatea companiei.

Fotografia de profil

Imaginea de profil este de obicei sigla companiei, sau un element simbolic care sugerează cel mai bine produsele și serviciile oferite.

Încărcarea imaginii de profil

Acest pas nu este obligatoriu în această fază, se poate sări peste ea accesând Skip.

Dimensiunile pozei de profil a unei pagini Facebook trebuie să fie de minim 180×180 pixeli. Dimensiunea afișată va fi de 160×160 pixeli pe calculatoare, 140×140 pixeli pe smartphone și 50×50 pixeli pe telefoanele mobile cu capabilități de acces Internet.

Dacă imaginea încărcată de către noi nu este de formă pătrată, va fi tăiată automat. Deși forma pozei de profil este pătrată, în reclame și postări va fi deupată într-o formă rotundă. Deci să avem în vedere și acest aspect, să nu punem informații importante în conțuri.

Cel mai idicat e ca poza de profil să fie logoul firmei, dacă există așa ceva. Din acest motiv sa încărcat logoul firmei ca și imagine de profil (figura 3.10).

Imginea de profil și coperta

Imaginea de copertă (poza mare de sus)

După încărcarea imaginii de profil, următorul pas este încărcarea imaginii de copertă.

Încărcarea imaginii de copertă

Nici acest pas nu este obligatoriu de executat. Se poate sări și peste această etapă, dar nu e idicat, deoarece este cea mai vizibilă imagina al pagii de Facebook. Această este și motivul pentru care, asemenea imaginii de profil, trebuie aleasă cu multă atenție. Această imagine împreună cu imaginea de profil creează prima impresie despre activitatea firmei.

Dimensiunile coperții unei pagini Facebook: Dimensiunile afișate ale coperții sunt de 851 pixeli lățime și 315 pixeli înălțime pe calculatoare, respectiv 640 pixeli lățime și 360 pixeli înălțime pe smartphone.

Imaginea care se încarcă pentru copertă trebuie să aibă dimensiunile minime 399 pixeli lățime și 150 pixeli înălțime. Pentru a se încărca mai repede în browser-ul utilizatorilor, este recomandat ca imaginea, atât pentru poza de profil cât și pentru copertă, să fie în modul de culoare sRGB și format JPG, și maximum 100 kb.

Pentru imagini care afișează logo sau text, se obțin rezultate mai bune (mai clare) cu formatul fișierelor imagine PNG.

Mulți folosesc pentru copertă imagini cu angajații ai firmei, desene mai mult sau mai puțin abstracte, și datele de contact.

În primul rând, Facebook nu permite folosirea datelor de contact pe copertă, chiar dacă nu face un caz din această practică. Cine este interesat să vă contacteze găsește rapid datele de contact în secțiunile corespunzătoare.

Pagina firmei are ca imagine de copertă o fotografie despre Podul Centenarului. Acest pod în mare parte a fost executată de către firma SC INROTUR SRL, deci este ideal ca și imagine de copertă.

Pagina firmei SC INROTUR SRL ) actuală

Imaginile se pot schimba. Imaginea de copertă s-a înlocuit cu o imagine despre un utilaj din domeniul construcțiilor care își desfășoară activitatea. (Imaginea de copertă din figura 3.10 s-a schimbat pe cel din figura 3.12). Imaginea de copertă a fost schimbată pentru a accentua importanța utilajelor.

Pagina firmei SC INROTUR SRL după etapa încărcării

imaginilor de profil și copertă.

După aceste etape avem o pagina de facebook al firmei. În continuare ne apare un mesaj de întimpinare.(figura 3.13)

Secțiunea "Despre"

Crearea paginii nu este suficient, ca să avem o pagină completă mai trebuie să adăugăm câteva informații relevante cum ar fi descrierea firmei, datele de contact, aproximativ tot ce se află în secțiunea Despre.

Majoritatea firmelor neglijează și această secțiune, deși este important de completat, ca potențialii clienți să aibă cât mai multe informații despre firmă.

Pentru a evita aceată greșeală și pentru a avea o pagină mai completă s-a completat câmpurile din figura 3.14 și 3.15 cu datele firmei SC INROTUR SRL.

Secțiunea Despre a pagii firmei SC INROTUR SRL

În secțiunea cu datele generale găsim și numele de utilizator, sau altfel spus adresa URL. Aceasta este modul în care vei spune oamenilor unde te vor găsi pe Facebook.

La alegerea numelui de utilizator vom avea în vedere că nu poate avea o lungime mai mare 50 de caractere, trebuie șă fie ușor de tastat și ușor de reținut.

Cea mai bună alegere e denumirea firmei, deci am ales: @inrotur.

Secțiunea Despre a pagii firmei SC INROTUR SRL partea mai multe informații

În secțiunea Despre avem posibilitatea de a scrie o descriere scurtă a firmei, unde în câteva propoziții ne putem prezenta firma noastră, așa potențialii clienți primesc o imagine mai amplă despre firmă.

3.2.Evoluția performanțelor paginii de Facebook a firmei

După terminarea procesului de creare a paginii de Facebook arăta în felul următor:

Pagina nou creată Inrotur SRL

Buton de acțiune

În prima fază s-a adăugat un buton de apelare la acțiune (figura 3.17). Apăsând pe buton aparere numărul de telefon al persoanei de contact. Am considerat, că e cea mai bună opțiune, deoarece în acest fel vizitatorii paginii pot primii în cel mai scurt timp informațiile de care au nevoie.

Butonul de acțiune

Butonul de acțiune se poate seta și pentru a trimite mesaj sau un e-mail dar pentru firma noastră este mai eficient să ne contacteze cei interesați direct prin telefon.

În figura 3.18 este prezentată modul în care se setează butonul.

Setarea butonului de acțiune

Invitarea prietenilor

După acestea am invitat prietenii mei de pe profilul meu de Facebook. De obicei Facebook sugerează acest pas în mod automat.(figura 3.19., 3.20).

Invitarea prietenilor

Am trimis in total 1517 de invitații pentru prietenii mei de pe Facebook să aprecieze pagina firmei Inrotur SRL (figura  3.19, 3.20).

Postarea fixă

În prima fază s-a adăugat o postare fixată cu lista de prețuri a închirierii utilajelor.

Scopul acestei postări (figura 3.21) era să vadă potențialii clienți, subliniind echipamentele care deține firma Inrotur SRL și prețurile competitive.

Acest tabel conține informații importante și vreau să fie tot timpul vizibil.

Această postare fixată va afișa în partea de sus a paginii de Facebook, chiar sub imaginea de copertă, astfel încât va fi foarte vizibil pentru vizitatorii paginii.

Încadrarea postării fixe în pagină

Postare pe pagină

Postări și statistici

Cronologia paginii va arăta astfel:

Cronologia paginii

Postările le găsim în cronologia paginii.

În funție de ce dorim să accetuăm, așa trebuie să ne alegem conținutul postărilor.

În figura 3.23 este prezentat o postare cu utilajele firmei Inrotur SRL.

În urma acestei potări s-a opțiunit primele like-uri , primele fani al paginii.

Din punct de vedere strategic este important să avem o galerie cu imagini ale utilajelor, în special dacă vrem să le închiriem. În acest mod vizitatorii paginii primesc mai multe informații despre utilajele de construcții ale firmei.

Postările paginii firmei în comparație cu postările profilelor, au informații suplimentare de o postare pe un profil. Pe figura 3.24 putem observa informații legat de impactul pe care le are asupra persoanelor, numărul interacțiunii și ale like-urilor.

Facebook în mod constant ne sugerază posibilități de promovare a postărilor.

În meniul Paginii se află comanda Statistici(insights). Această comandă ne oferă diverse statistici despre pagina firmei.

Primul statistic al paginii firmei Inrotur SRL

Din statistică se vede că în martie 2019 s-a opținut un fan al paginii, un like pentru pagină și pentru postare.

a) b)

Distribuirea

Cum se vede în figura 3.24 s-a distribuit postări pe pagina firmei și videoruri care nu au ca subiect firma Inrotur SRL, dar au legătură cu activitatea firmei.

Pentru a informa vizitorii paginii despre activitatea firmei s-a postat o galerie cu imagini care prezintă firma Inrotur SRL(figura 3.26) și alte postări care ne prezint lucrările executate de firme. (figura 3.27)

a) b) c)

Galerie de imagini

În figura 3.28 se poate observa că în perioada noiembrie 2019- ianuarie 2020 avem o creștere în ceea ce privește numărul like-urilor și a reacțiilor.

În urma postărilor pagina firmei ajunge la 218 fani.

Reevaluarea nr. de like-uri

În perioada decembrie 2019 – ianuarie 2020 are pagina cea mai mare creștere, în graficele prezentate în figura 3.29. Se poate observa că, numărul like-urilor și a comentariilor a crescut cu apariția postărilor.

Statistica postări

În figura 3.30 sunt prezentate în format grafic aprecierile și like-urile postărilor.

Cea mai mare creștere în numărul fanilor, comentariilor, like-urilor se constată la apariția postărilor din figura 3.31 a) și b).

Figura 3.31 a) este foarte populară în rândul vizitatorilor doare este o postare amuzantă cu o angajată al firmei. Aici am folosit și opțiunea de a tag-i, a specifica o persoană într-o postare.

a) b)

Aprecierile și like-urile postărilor

Figura 3.31 b) este o postare care a fost și distribuită de către vizitatorii paginii și a avut cea mai mare impact asupra persoanelor.

Statistică clipuri video

Statistica din figura 3.32 ne prezintă în grafic ce reacții au avut vizitatorii paginii.

În următorii statistici sunt prezenzate cu diferite grafici statistice.

În figura 3.33 este afișată câți umăritori are pagina firmei Inrotur SRL, din acestea câte femei și cîte bărbați. Cum observăm fanii paginii sunt în 72% bărbați, 254 sunt din România, 173 din Oradea și 157 de naționalitate română.

Statistică fanii paginii firmei Inrotur

Statistică impact persoane

Statistica impact persoanelor (figura 3.34) și interacțiuni persoanelor (figura 3.35) din punct de vedere a procentajul este similar cu cea a faniilor paginii.

Statistică Interacțiuni persoane

În final se poate constata că firma a ajuns la 245 de aprecieri al paginii.

Numărul de aprecieri al paginii a ajuns la 245

CONCLUZII

La finalul acestei lucrări, putem concluziona că promovarea online a transformat radical modul în care ne construim și ne promovam afacerile: astfel într-un timp foarte scurt avem acces la mult mai multe resurse.

Am constat că promovarea pe Facebook oferă vizitatorilor informații despre serviciile și prețurile oferite cât și informațiile necesare pentru a fii contactat sau vizitat.

Pagina de Facebook a S.C Inrotur S.R.L a fost creată în luna martie 2019. Crearea paginii a fost destul de simplă, dar alegerea imaginilor, a postărilor și descrierea firmei necesita multă atenție. Continutul paginii este foarte important si de aceea trebuie sa fim foarte atenti la vizitatorii paginii, pentru a nu ne strica imaginea societatii prin comentarii nefondate. La baza inceputului unui site trebuie să fie o strategie bine definită.

Firma în primul și-a stabilit mai multe obiective de realizat prin intermediul paginii Facebook. Acestea sunt următoarele:

să obțină mai mulți potențiali clienți

să vada Brandul/numele firmei cât mai mulți

să se cunoască activitatea firmei.

În primul rând, cu scopul de a influența vizitatorii paginii spre a închiria utilajele de construcție a firmei, s-a postat o listă cu denumirea utilajelor și prețul de închiriere a acestora. Această postare are si o postare fixă, deci e foarte vizibil pentru oricine care acceseaza pagină. In cea de-a doua fază s-a postat o galerie cu utilajele firmei.

În urma postărilor în perioada martie-iulie 2019 s-a ajuns la 156 de fani ai paginii.

Strategic s-au ales postări care nu au conținut informații legate de firmă, ci doar au avut legătură cu activitatea ei.

În iulie s-a decis să se posteze și despre lucrările executate ale firmei. Aceste posturi în prim plan au fost foarte eficiente, s-a obținut un impact de 321, 51 de click-uri pe postări și 33 de reacții (comentarii). Acest fapt ne arată eficacitatea utilizării promovării online. Cu surse minime fără conturi au primit 321 de persoane informații despere S.C Inrotur S.R.L și despre activitatea ei.

În această perioadă firma a primit mai multe cereri de ofertă, care a determinat să aibă clienți noi.

În perioada august 2019-decembrie 2019 se poate observa o ușoară scădere de interes față de pagina firmei și postările lor.

În ianuarie 2020 numărul fan-urilor, celori care au dat like la pagină crește semnificativ. Pagina ajunge la 245 like-uri, 547 impact, 128 de reacții.

Drept urmare pagina de Facebook este un foarte bun mijloc de promovare, având rezultatele deosebite descrise mai sus.

Analizând situația clienților firmei INROTUR din anul 2018 comparativ cu anul 2019, observăm că baza de clienți a crescut de la 33 clienți în 2018 la 69 clienți, mai mult de 50%.

Din analiza Contului de Profit si Perdere comparativ pe cei doi ani, constatăm că a crescut și Cifra de Afaceri: de la 6 467 291 RON în 2018 la 9 038 116 RON în 2019.

Deasemenea și profitul a crescut de la 375 886RON în 2018 la 644 423Ron în anul 2019.

Pentru a crește și mai mult baza de clienți fideli și implicit profitul și dezvoltarea firmei propun crearea unui site care să fie vizibil pe cât mai multe motoare de căutare, astfel încât să abținem mai mult trafic de utilizatori care caută produsele și serviciile oferite de firma INROTUR SRL.

BIBLIOGRAFIE

Anastasiei, Bogdan – Internet Marketing, curs Studii Aprofundate, Planificarea și Strategia Marketingului

Baker, Michael J. Macmillan Dictionary of Marketing & Advertising, ed. Macmillan Business, London, 1998,

Cristian Caramida, Brand&Branding, Ed. BrandMark, 2009;

Dicționarul explicativ al limbii române, Editura Academiei Române, 1984,

Florescu, C-tin Strategii în conducerea activității întreprinderii, Editura Științifică și Enciclopedică, București, 1987,

Florescu, C-tin și colectiv, Op.cit.

Kotler, Philip, Conform lui Kotler, editura Brandbuilders 2006

Kotler,Ph, Managementul marketingului, Ed Teora, București 2005

Matt Heig, Brand Failures, Ed. Kogan Page, 2003;

Matt Haig, Mari succese ale unor branduri renumite, Ed. Meteor Business, Bucuresti, 2009;

Sergyo Zyman, Armin Brott, Sfarsitul advertisingului asa cum il stim, Ed. Publica, 2008;

Smith, Zadie (25 noiembrie 2010) „Generation Why?”. The New York Review of Books. NYREV, Inc. Jose Antonio Vargas (20 septembrie 2010).

SFETCU, Nicolae,  Promovarea afacerilor prin campanii de marketing online,

MultiMedia Publishing, Aprilie 2015;

VegheșRuff, Iulian, Grigore, Bogdan, Relațiile Publice și Publicitatea Online, editura Polirom 2003,

Wally Olins, Despre brand, ed. Comunicare.ro, 2010;

SURSE INTERNET:

http://www.digitalfactbook.ro/, accesat la data de 20.11.2019

http://www.dummies.com/how-to/content/how-your-facebook-cover-photo-can-work-for-your-b.html, accesat la data de 20.11.2019

https://www.euractiv.ro, accesat la data de 23.11.2019

https://www.facebook.com/inrotur/?modal=admin_todo_tour, accesat la data de 27.11.2019

https://www.life-university.ro, accesat la data de 20.11.2019

https://limarom.ro/strategii-de-promovare-a-afacerii-offline-si-online/ accesat la data de 20.11.2019

https://www.re7consulting.com accesat la data de 27.11.2019

http://www.scribd.com/doc/34657278/The-Social-Media-Marketing-Book, accesat la data de 20.11.2019

http://www.scribd.com/doc/3901505/Social-Media-Marketing-Strategies-Guide accesat la data de 20.11.2019

http://www.scribd.com/doc/34657278/The-Social-Media-Marketing-Book, accesat la data de 20.11.2019

http://www.slideshare.net/lorenzomendoza/360i-social-marketing playbook, ; accesat la data de 20.11.2019

https://smarters.ro accesat la data de 23.11.2019

http://socialmediacorner.wordpress.com/2011/05/30/, accesat la data de 27.01.2019

https://www.startupcafe.ro accesat la data de 27.11.2019

https://www.studocu.com accesat la data de 27.11.2019

http://www.wmm.ro/like-share/ accesat la data de 27.01.2019;

https://www.worldometers.info accesat la data de 27.11.2019

http://www.wmm.ro/like-share/ accesat la data de 27.01.2020;

CAPITOLUL 4

PROIECTAREA TEHNOLOGIEI DE EXECUTIE A REPERULUI

Fig. 5.1.Reprezentarea reperului 2D

Fig.5.2. Reprezentarea reperului 3D

Alegerea materialului pentru semifabricat

Pentru executarea reperului „Placa suport” s-a ales ca material oțelul OLC45 STAS 880-88, oțel laminat de calitate cu concentrația de carbon de 0.45 daN/mm2 .

CARACTERISTICI TEHNICE

Rezistență la tracțiune: 700…840 N/mm

Alungirea la rupere: 14%

Reziliență: 40J/cm2

Modulul de elasticitate: 21000N/mm2

Duritate Brinnel în stare recoaptă: max 207

Tratamentele termice aplicabile acestei mărci de oțel sunt:

a) tratamente termice primare, aplicate pe semifabricate cu grad redus de prelucrare : recoacere de normalizare, recoacere de omogenizare, recoacere de înmuiere;

b) tratamente termice secundare (finale), aplicate pieselor finite :  călire, revenire, tratamente termochimice.

Stabilirea itinerarului tehnologic

Debitarea la 260x450x35 [mm]

Frezare:

-frezare de degroșare pe suprafețele A, B, C

-frezare de finisare pe suprafețele A, B, C

Frezare (se întoarce piesa):

-frezare de degrosare pe suprafațele D, E, F

-frezare de finisare pe suprafetele D, E, F

Frezare: -Teșirea muchiilor orizontale la 1×45°

Frezare -Teșirea muchiilor verticale la 5×45°

Centruire

Găurire:

-găurire la ø13×26 (16 găuri străpunse)

– găurire la ø9×26 (4 găuri străpunse)

– găurire la ø14×26 (4 găuri străpunse)

Alezare:

– alezare la ø13,5×26 (16 găuri )

– alezare la ø9,6×26 (4 găuri )

– alezare la ø14,5×26 (4 găuri )

Lamare:

-lamare la ø20×12,8 (6 găuri)

-lamare la ø21×4 (4 găuri )

Lamare (se întoarce piesa): -lamare la ø20×12,8 (10 găuri)

Centruire semifabricat (2 găuri)

Frezare:

-Frezare interioară la ø31,5×26 (2 găuri străpunse)

– Frezare interioară la ø40×5,2 (2 găuri)

Tratament termic

Rectificare cilindrica interioară la ø32 H7( 2 găuri), la ø15 H7( 4 găuri), la ø10 H7( 4 găuri),

Rectificare plană la

CONTROL FINAL

Calculul adaosului de prelucrare

Adaosul de prelucrare este surplusul de material care se prevede pe suprafața piesei ce urmează a fi prelucrată ulterior prin așchiere. Pentru a se obține piesa finită la forma și dimensiunile stabilite în proiect , suprafața piesei se prelucrează printr-o succesiune de operații și faze.

De la degroșare pănă la rectificare se îndepărtează straturi succesive de material. Materialul înlăturat de la o operație la alta în scopul obținerii dimensiunii finale, formează adaosul de prelucrare al operației. Se măsoară normala suprafață prelucrată și, de regulă, de o singură parte (pe rază).

Adaosul de prelucrare poate fi simetric sau asimetric. Cel simetric se intalneste la suprafețe de revoluție simetrice, cazul suprafețelor cilindrice și plane care se prelucrează pe ambele suprafete simultan, iar cel asimetric în cazul suprafețelor plane ce se prelucrează succesiv. Acestea se datorează faptului că prin prelucrare nu se pot obține dimensiuni precise pentru adaosul de prelucrare ca și in cazul dimensiunilor piesei.

Toleranța la adaosul total este in același timp toleranța la dimensiunea corespunzătoare a semifabricatului și va fi egală cu aceasta. Rezultă că toleranța pentru adaosul de prelucrare va corespunde cu toleranța dimensiunii respective.

Stabilire unui adaos de prelucrare prea mare duce la pierderi de material prin așchii, crește volumul de muncă la prelucrarea mecanică și costul piesei.

Un adaos de prelucrare prea mic îngreunează trasarea și centrarea piesei pe mașina-unealtă. Din această cauză, uneori se pot produce rebuturi.

Stabilirea corectă a adaosului de prelucrare are o mare importanță, mai ales în cazul prelucrării pieselor prin metoda reglării (pe mașini-automate), la care modificarea adaosurilor poate deregla procesul de prelucrare.

Procesul de prelucrere se poate stabilii analitic sau tabelar. Cel stabilit tabelar este adoptat din standarde de stat. Aceste normative nu pot ține seama însă de toate particularitățile executării piesei.

Adosul de prelucrare stabilit analitic ține seama de procedeele tehnologice de obținere a semifabricatului și de felul operațiilor de prelucrare mecanică.

Mărimea adaosului de prelucrare depinde de mai mulți factori:

materialul folosit

dimensiunile și greutatea piesei

caracterul producției

felul și numărul operațiilor de prelucrare

sistemul de bazare

erorile de prelucrare

Se disting următoarele noțiuni de stabilire a adaosului de prelucrare:

Adaosul de prelucrare intermediar – este stratul de material ce se îndepărtează la operația (faza) respectivă de prelucrare.

Adaosul de prelucrare total – este stratul de material necesar pentru efectuarea tuturor operațiilor de prelucrare mecanică a suprafeței considerate, de la semifabricat la piesă finită.

Adaosul de prelucrare intermediar minim se calculează cu relațiile următoare:

pentru adaosuri simetrice (pe diametru) la suprafețe interioare și exterioare de revoluție :

pentru adaosuri asimetrice – la suprafețele plane opuse, prelucrate succesiv:

în care:

– adaosul de prelucrare minim considerat pe o parte (pe rază sau pe o singură suprafață)

– înălțimea neregularității de suprafață rezultate la faza precedentă

– adâncimea stratului superficial defect (ecruisat), format la faza precedentă

– abaterile spațiale ale suprafeței de prelucrat, rămase după efectuarea fazei precedente

– eroarea de așezare la faza de prelucrare considerată.

Calculul regimurilor de așchiere

Prelucrarea suprafețelor A și D la dimensiune finala

Etapele de prelucrare ale suprafeței sunt: frezare de degroșare, frezare de finisare, rectificare.

Adaosul prelucrare total: At= 10 [mm]

Adaosul la rectificare – după tratament termic, cu adaos pe ambele fețe:

Ar= 0,5 + 0,5*50% = 0,75 [mm] [21 , pag. 83 tab. 8.11.]

Pe o față se obține:

Adaosul la frezarea de finisare, pe o față – după degroșare:

[ 22, pag. 79 tab. 8.1.]

Adaosul la frezarea de degroșare rezultă prin calcul, din formula care exprimă valoarea adaosului de prelucrare total:

At=Afd+Aff+Ar

Afd= At – Aff – Ar = 10 – 0,75 – 2*1= 7,25 [mm]

Pe o față: = 3,625 [mm]

Din adaosurile de mai sus rezultă dimensiunile intermediare pentru fiecare operație specificate în planul de operații.

La frezarea de degroșare

Adâncimea de așchiere: t=Afd=3,6 [mm]

Avansul pe dinte: Sd = 0,2 [mm/dinte] [22.pag.92. tab.9.4.]

Prelucrarea o vom realiza pe un Centru de Frezare tip batiu KNC-U, cu o freză cilindro-frontală cu dinți demontabili cu plăcuțe din carburi metalice P20, cu diametrul D=Ø125[mm] și numărul de dinți z=14, STAS 6308-82.

Durabilitatea economică a frezei este: Tec = 180 min. [22.pag.100. tab.9.26.]

Parametrii regimului de așchiere recomandați sunt: [22.pag. 241. tab.11.13.]

n= 315 [rot/min]

vs = 245 [mm/min]

Ne = 9,8 [kW]

Din caracteristicile mașinii unelte alegem: n=300 [rot/min] și vs = 250 [mm/min]

Avansul pe rotație: sr = sd*z = 0,2 * 10 = 2 [mm/rot];

Viteza de așchiere:

[m/min] [22.pag.25.]

Verificarea puterii motorului electric:

Ne = 9,8 [kW] < MME= 28 [kW] => regimul de așchiere specificat se poate realiza pe mașina unealtă specificată.

La frezarea de finisare

Adâncimea de așchiere: t=Afd=1 [mm] [ 22. pag. 79 tab. 8.1.]

Avansul pe rotație: Sr = 0,6 [mm/rot] [ 22. pag. 95. tab.9.13.]

Prelucrarea se realizează cu aceeași freză cu care se face degroșarea: freză cilindro-frontală cu dinți demontabili cu plăcuțe din carburi metalice, P20, cu diametrul D=Ø125[mm] și numărul de dinți z=14, STAS 6308-82.

Parametri regimului de așchiere recomandați sunt: [22.pag. 241. tab.11.14.]

n= 430 [rot/min]

vs = 212 [mm/min]

Din caracteristicile mașinii unelte alegem: n=400 [rot/min] și vs = 150 [mm/min]

Avansul pe dinte: [mm/dinte];

Viteza de așchiere:

[m/min] [22.pag.25].

Frezarea suprafețelor B, C, E, F

Prelucrarea suprafețelor laterale ale plăcii se realizează în două faze: frezare de degroșare și frezare de finisare. Prelucrarea se execută pe Centru de Frezare tip batiu KNC-U, cu o freză cilindro-frontală cu dinți demontabili cu plăcuțe din carburi metalice, P20, cu diametrul D=Ø125[mm] și numărul de dinți z=14, STAS 6308-82.

Adaosul la frezarea de finisare, pe o față – după degroșare:

Aff = 1 [mm] [ 22, pag. 79 tab. 8.1.]

Adaosul la frezarea de degroșare rezultă prin calcul, din formula care exprimă valoarea adaosului de prelucrare total:

At=10 [mm]

At=Afd+Aff

Afd= At – Aff – Ar = 9 [mm]

Adâncimea de așchiere la degroșare: t= = 4.5 [mm]

Avansul pe dinte: Sd = 0,2 [mm/dinte] [22.pag.92. tab.9.4.]

Durabilitatea economică a frezei este: Tec = 180 [min]. [22.pag.100. tab.9.25.]

Parametri regimului de așchiere recomandați sunt: [22.pag. 241. tab.11.13.]

n= 315 [rot/min]

VS = 245 [mm/min]

Ne = 9.8 [kW ]

Din caracteristicile mașinii unelte alegem: n=300 [rot/min] și vs = 250 [mm/min]

Avansul pe rotație: sr = sd*z = 0,2 * 10 = 2 [mm/rot];

Viteza de așchiere:

[m/min] [22.pag.25.]

Verificarea puterii motorului electric:

Ne = 9,8 [kW] < MME= 28 [kW] => regimul de așchiere specificat se poate realiza pe mașina unealtă specificată.

Frezarea de finisare se realizează cu aceeași freză și folosind același regim de așchiere ca la frezarea de finisare a suprafețelor A și D.

Teșirea 1×45°

Teșirea: vom folosi o mașină de frezat, cu un freza Ø12, și un dispozitiv special pentru fixarea carcasei.

Avansul de lucru: s = 0,1 [mm/rot] [22.pag.257.tab.12.70]

Viteza de așchiere: Vp = 10÷18 [m/min] [22.pag.257.tab.12.71]

Turația de lucru: n = = 265 [rot/min]

Alegem: n = 250 [rot/min];

Viteza reală de așchiere: V = 9,42 [m/min].

Viteza de așchiere: [m/min]

Teșirea 5×45°

Teșirile se execută pe Centrul de Frezare tip batiu KNC-U, cu freză cilindro-frontală de Ø20 din oțel rapid Rp3 și un dispozitiv de frezat pentru fixarea piesei.

Avansul de lucru: s = 0,1 [mm/rot] [22.pag.91.tab.9.3]

Parametri regimului de așchiere recomandați sunt: [22.pag. 263. tab.11.52.]

n= 300 [rot/min]

vs = 85 [mm/min]

Ne = 0,3 [kW]

Viteza de așchiere: [m/min]

Centruire

Centruirea găurilor se execută pe mașina automată de găurit în coordonate Tip GRD32 CN, folosind un burghiu combinat de centruire ø2 mm (STAS 1114 -82).

Adaosul de prelucrare pe rază este:

Parametri recomandați pentru regimul de așchiere sunt: [22.pag. 240. tab.9.109.]

s=0,02 [mm/rot]

v = 12 [m/min]

Turația sculei așchietoare este: [rot/min]

Din gama de turații a mașinii unelte, se alege: nr=2000 rot/min

Viteza de așchiere reală va fi: [m/min]

Prelucrarea găurilor ø9

Găurirea se va executa pe o mașină de găurit G40, folosind un dispozitiv de găurit multiax, cu 2 burghii de Ø9, cu unghiul la vârf 2x118o.

Adâncimea de așchiere: =4.5 [mm]

Avansul de lucru:

S = KS · CS · D0,6 [mm/rot] [22.pag.226.12.3]

KS = 0,9 – coeficientul de corecție [22.pag.226.tab.12.8]

CS = 0,039 – coeficientul de avans D= 9 – diametrul burghiului

S = 0,9 · 0,039 · 9 0,6 = 0,1310,13 [mm/rot]

Între axele principale ale dispozitivului de găurit multiax există raportul de transmitere i=1, astfel că fiecare burghiu va lucra cu s= 0,13 [mm/rot].

Forța de avans pentru fiecare burghiu:

Fx = CFx·D·S [daN] [22.pag.231.12.4]

CFx =60,5

YFx = 0,8

Fx = 60,5 ·9 · 0,130,8 = 119.36 [daN]

Forța totală de avans:

∑Fx = Fx1 +Fx2 = 238.73 [daN].

Avansul real de lucru, rezultat din caracteristicile mașinii este:

Sreal = 0,14 [mm/rot]

Viteza de așchiere:

V= [m/min] [22.pag.23312.7]

Cv = 10,5

ZV = 0,25

m = 0,125

YV = 0,55

T = 21 [min]

Kvp = KMv · KTv ·Klv · Ksv [22.pag.233.12.9]

KMv =

KTv = 0,79

Klv = 1

KSv = 1 [22.pag.234.tab.12.23]

Turația burghielor:

Din cartea mașinii alegem: n = 1000 [rot/min].

Viteza reală de lucru:

Viteza de tăiere:

Prelucrarea găurilor ø13

Găurirea se va executa pe o mașină de găurit G40, folosind un dispozitiv de găurit multiax, cu două burghie Ø13, cu unghiul la vârf 2x = 118o.

Adâncimea de așchiere:

Avansul de lucru:

S = KS · CS · D0,6 [mm/rot] [22.pag .226.12.3]

KS = 0,9 – coeficientul de corecție [22.pag.226.tab.12.8]

CS = 0,039 – coeficientul de avans D= 13 – diametrul burghiului

S = 0,9 · 0,039 · 13 0,6 = 0,1640,16 [mm/rot]

Între axele principale ale dispozitivului de găurit multiax există raportul de transmitere i=1, astfel că fiecare burghiu va lucra cu s= 0,16 [mm/rot].

Forța de avans pentru fiecare burghiu:

Fx = CFx·D·S [daN] [22.pag.231.12.4]

CFx =60,5

YFx = 0,8

Fx = 60,5 ·13 · 0,160,8 = 181.55 [daN]

Forța totală de avans: ΣFx = Fx1 +Fx2 =363.10 [daN].

Avansul real de lucru, rezultat din caracteristicile mașinii este:

Sreal = 0,16 [mm/rot]

Viteza de așchiere:

V= [m/min] [22.pag.233,12.7]

Cv = 10,5

ZV = 0,25

m = 0,125

YV = 0,55

T = 21 [min]

Kvp = KMv · KTv ·Klv · Ksv [22.pag.233.12.9]

KMv =

KTv = 0,79

Klv = 1

KSv = 1 [22.pag.234.tab.12.23]

Turația burghielor:

Din cartea mașinii alegem: n = 700 [rot/min].

Viteza reală de lucru:

Viteza de tăiere:

Prelucrarea găurilor ø14

Găurirea se va executa pe o mașină de găurit G40, folosind un dispozitiv de găurit multiax, cu două burghie Ø14, cu unghiul la vârf 2x = 118o.

Adâncimea de așchiere:

=7[mm]

Avansul de lucru:

S = KS · CS · D0,6 [mm/rot] [22.pag .226.12.3]

KS = 0,9 – coeficientul de corecție [22.pag.226.tab.12.8]

CS = 0,039 – coeficientul de avans D= 14 – diametrul burghiului

S = 0,9 · 0,039 · 14 0,6 = 0,1710,17 [mm/rot]

Între axele principale ale dispozitivului de găurit multiax există raportul de transmitere i=1, astfel că fiecare burghiu va lucra cu s= 0,16 [mm/rot].

Forța de avans pentru fiecare burghiu:

Fx = CFx·D·S [daN] [22.pag.231.12.4]

CFx =60,5

YFx = 0,8

Fx = 60,5 ·14 · 0,170,8 = 185.68 [daN]

Forța totală de avans: ΣFx = Fx1 +Fx2 = 371.36 [daN].

Avansul real de lucru, rezultat din caracteristicile mașinii este:

Sreal = 0,17 [mm/rot]

Viteza de așchiere:

V= [m/min] [22.pag.233,12.7]

Cv = 10,5

ZV = 0,25

m = 0,125

YV = 0,55

T = 21 [min]

Kvp = KMv · KTv ·Klv · Ksv [22.pag.233.12.9]

KMv =

KTv = 0,79

Klv = 1

KSv = 1 [22.pag.234.tab.12.23]

Turația burghielor:

Din cartea mașinii alegem: n = 600 [rot/min].

Viteza reală de lucru:

Viteza de tăiere:

Prelucrarea găurilor ø31.5

Găurirea se va executa pe o mașină de găurit G40, folosind un dispozitiv de găurit multiax, cu două burghie Ø31.5, cu unghiul la vârf 2x = 118o.

Adâncimea de așchiere:

=15.525 [mm]

Avansul de lucru:

S = KS · CS · D0,6 [mm/rot] [22.pag .226.12.3]

KS = 0,9 – coeficientul de corecție [22.pag .226.tab.12.8]

CS = 0,039 – coeficientul de avans D= 31.5 – diametrul burghiului

S = 0,9 · 0,039 · 31.5 0,6 = 0,2780,28 [mm/rot]

Între axele principale ale dispozitivului de găurit multiax există raportul de transmitere i=1, astfel că fiecare burghiu va lucra cu s= 0,16 [mm/rot].

Forța de avans pentru fiecare burghiu:

Fx = CFx·D·S [daN] [22.pag .231.12.4]

CFx =60,5

YFx = 0,8

Fx = 60.5 ·31.5 · 0.280,8 = 688.32 [daN]

Forța totală de avans:

ΣFx = Fx1 +Fx2 = 1376.65 [daN].

Avansul real de lucru, rezultat din caracteristicile mașinii este:

Sreal = 0,28 [mm/rot]

Viteza de așchiere:

V= [m/min] [22.pag .233,12.7]

Cv = 10,5

ZV = 0,25

m = 0,125

YV = 0,55

T = 21 [min]

Kvp = KMv · KTv ·Klv · Ksv [22.pag .233.12.9]

KMv =

KTv = 0,79

Klv = 1

KSv = 1 [22.pag .234.tab.12.23]

Turația burghielor:

Din cartea mașinii alegem: n = 800 [rot/min].

Viteza reală de lucru:

Viteza de tăiere:

Lamare la ø20 și ø21

Lamarea se va executa pe o mașină de găurit G40, folosind un dispozitiv de lamare, cu două burghie Ø20, respectiv de ø21, cu unghiul la vârf 2x = 118o.

Adâncimea de așchiere:

Avansul de lucru:

S = KS · CS · D0,6 [mm/rot] [22.pag .226.12.3]

KS = 0,9 – coeficientul de corecție [22.pag .226.tab.12.8]

CS = 0,039 – coeficientul de avans D= 31.5 – diametrul burghiului

S = 0,9 · 0,039 · 20 0,6 = 0,2120,21 [mm/rot]

S = 0,9 · 0,039 · 21 0,6 = 0,2180,22 [mm/rot]

Între axele principale ale dispozitivului de găurit multiax există raportul de transmitere i=1, astfel că fiecare burghiu va lucra cu s= 0,21 si 0,22 [mm/rot].

Forța de avans pentru fiecare burghiu:

Fx = CFx·D·S [daN] [22.pag .231.12.4]

CFx =60,5

YFx = 0,8

Fx = 60.5 ·20 · 0.210,8 = 347,18 [daN]

Fx = 60.5 ·21 · 0.220,8 = 378,37 [daN]

Forța totală de avans:

ΣFx = Fx1 +Fx2 = 694,36 [daN].

ΣFx = Fx1 +Fx2 = 756,74 [daN].

Avansul real de lucru, rezultat din caracteristicile mașinii este:

Sreal = 0,20 [mm/rot]

Viteza de așchiere:

V= [m/min] [22.pag .233,12.7]

Cv = 10,5

ZV = 0,25

m = 0,125

YV = 0,55

T = 21 [min]

Kvp = KMv · KTv ·Klv · Ksv [22.pag .233.12.9]

KMv =

KTv = 0,79

Klv = 1

KSv = 1 [22.pag .234.tab.12.23]

Turația burghielor:

Din cartea mașinii alegem: n = 400 [rot/min].

Viteza reală de lucru:

Viteza de tăiere:

Alezare ø9.6

Calculul regimului de așchiere la alezare

-Adâncimea de așchiere

t=(D-d)/2 [mm] [9, pag. 30]

t= la (7-6.5)2 = 0.25 mm

-Avansul la alezare

S= [mm/rot] [9, pag. 34]

– coeficient de avans

= 0.02(grupa I de avansuri) [9, pag. 34 tab 16.53]

S = 0.02∙=0.07 mm/rot → se alege 0.5 mm/rot

-Viteza de așchiere

V = 100000∙ [m/min] [9, pag. 37]

Unde T= 40 min

HB =210 [9, pag. 36 tab 16.58 ]

V=100000∙ = 10.15 m/min

-Determinarea turației

u= 1000∙V/(π∙D) [rot/min]

u= 1000∙10.15/(π∙7) =461 rot/min →

Alezarea se va executa pe mașina de alezat si frezat, folosind un alezor Ø9.6.

[22.pag .235.tab.9.93]

Adaosul de prelucrare este:

Adâncimea de așchiere: t = Ap = 0,3 [mm]

Avansul de așchiere recomandat, pentru diametrul lărgitorului D=9.6 [mm], la prelucrarea oțelului cu σr>100 [daN/mm2 ] este: sr= 0,8 [mm/rot] [22.pag .238 tab.9.103]

Durabilitatea economică și uzura admisibilă a sculei așchietoare:

Te = 57 [min] h ϗ = [1,2 mm] [22.pag .241 tab.9.115]

Viteza de așchiere: Vtabel = 48,2 [m/min] [22.pag .247 tab.9.124]

Cu coeficienții de corecție:

K1v = 0,9 – pentru starea suprafeței

K2v=1,2 – pentru calitatea materialului

Se obține: vcor = vtabel * K1v * K2v = 48,2 * 0,9 * 1,2 = 52 [m/min]

Turația sculei așchietoare: [rot/min]

Se alege turația mașinii: n= 1700 [rot/min]

Viteza de așchiere reală: [m/min]

Verificarea puterii motorului electric nu se mai face pentru ca la lărgire nu se atinge puterea maximă a mașinii.

Alezare ø13.5

Alezarea se va executa pe mașina de alezat si frezat, folosind un alezor Ø13.5

[22.pag .235.tab.9.93]

Adaosul de prelucrare este:

Adâncimea de așchiere: t = Ap = 0,25 [mm]

Avansul de așchiere recomandat, pentru diametrul lărgitorului D=13.5 [mm], la prelucrarea oțelului cu σr>100 [daN/mm2] este: sr= 0,8 [mm/rot] [22.pag .238 tab.9.103]

Durabilitatea economică și uzura admisibilă a sculei așchietoare:[22.pag .241 tab.9.115]

Te = 57 [min] h ϗ = 1,2 [mm ]

Viteza de așchiere: vtabel = 48,2 [m/min] [22.pag .247 tab.9.124]

Cu coeficienții de corecție:

K1v = 0,9 – pentru starea suprafeței

K2v=1,2 – pentru calitatea materialului

Se obține: vcor = vtabel * K1v * K2v = 48,2 * 0,9 * 1,2 = 52 [m/min]

Turația sculei așchietoare: [rot/min]

Se alege turația mașinii: n= 1200 [rot/min]

Viteza de așchiere reală: [m/min]

Verificarea puterii motorului electric nu se mai face pentru ca la lărgire nu se atinge puterea maximă a mașinii.

Alezare ø14.5

Alezarea se va executa pe mașina de alezat si frezat, folosind un alezor Ø14.5

[22.pag .235.tab.9.93]

Adaosul de prelucrare este:

Adâncimea de așchiere: t = Ap = 0,25 [mm]

Avansul de așchiere recomandat, pentru diametrul lărgitorului D=14.5 [mm], la prelucrarea oțelului cu σr>100 [daN/mm2] este: sr= 0,8 [mm/rot] [22.pag .238 tab.9.103]

Durabilitatea economică și uzura admisibilă a sculei așchietoare:

Te = 57 [min] h ϗ = 1,2 [mm] [22.pag .241 tab.9.115]

Viteza de așchiere: vtabel = 48,2 [m/min] [22.pag .247 tab.9.124]

Cu coeficienții de corecție:

K1v = 0,9 – pentru starea suprafeței

K2v=1,2 – pentru calitatea materialului

Se obține: vcor = vtabel * K1v * K2v = 48,2 * 0,9 * 1,2 = 52 [m/min]

Turația sculei așchietoare: [rot/min]

Se alege turația mașinii: n= 1100 [rot/min]

Viteza de așchiere reală: [m/min]

Verificarea puterii motorului electric nu se mai face pentru ca la lărgire nu se atinge puterea maximă a mașinii.

Frezare interioară ø63

Frezarea interioară se va realiza pe masina de frezat, folosind freză cilindro-frontală Φ20 și un dispozitiv special pentru fixarea și centrarea piesei pe masa mașinii.

Adâncimea de lucru:

Pentru diametrul d = Ø31.5[mm]

t = [22.pag .260.13.1]

D = 40 [mm]

d = 31.5 [mm]

t = 4.25 [mm]

Avansul de lucru:

S = 0,1 [mm/rot], cu raza la vârful cuțitului r = 0,5 [mm]. [7. pag.264.tab.13.7]

Viteza de așchiere:

Vp = ·KG [m/min] [22.pag .265. 13.3]

KVT = [22.pag .265.13.3]

K = 63. u = 0

x = 0,2 w = 1,25

y = 0,4 m = 0,2 [22.pag .265.tab.13.8]

Tec = 90 [min] [22.pag .262.tab.13.3]

Tef = 90 [min]

KVT = = 1

δr = 20 [daN]

HB = 200

KG = Kvx ·K·KVf · KVa [22.pag .266]

KVx = 1

K= 1

KVf = 1

KVa = 1

KG = 1 [22.pag .266.tab.13.9]

Turația de lucru:

Viteza de așchiere corectată cu coeficientul c = 0,7 [22.pag .187]

este: VPcor = VP · 0,7 = 111 ·0,7 = 77.7 [m/min],

iar turația de lucru va fi:

Din gama de turații a mașinii alegem: n = 700 [rot/min].

Viteza reală de așchiere a cuțitului care prelucrează gaura Ø40:

Viteza de avans:

Din gama de avans alegem Va = 60 [mm/min].

Pentru rectificarea găurilor ø15h7

Mașina unealtă: mașina de prelucrat în coordonate Micromat.

Scula abrazivă: piatră cilindrică cu tijă tip I STAS 5086-76.

D = 0,95 · 15 = Ø14.25 [mm]

Material abraziv: Cn; granulație: 50-40; duritate: J-K; liant C. Lățimea discului abraziv: 10 [mm].

Dispozitiv special pentru rectificare interioară;

Adaosul de prelucrare: 2ap = 0,3 [mm] ap = 0,15 [mm].

Adâncimea de așchiere: 0,001 [mm/c.d.]

Avansul longitudinal: Sl = 0,3·B = 0,3 · 10 = 3[mm/rot]

Numărul de treceri: i = =150 [treceri]

Viteza de așchiere: Vp = 12,5 [m/sec]. [7.tab.9.158]

Turația pietrei:

Din caracteristicile mașinii alegem: n = 16000 [rot/min]

Viteza de așchiere reală:

Numărul de rotații planetare: np = 345 [rot/min]. [7.tab.9.158]

Viteza de avans: Va = np·sl = 345·3= 1.035 [mm/min]

Durabilitatea pietrei: T = 7 [min] [7.tab.9.146]

Pentru rectificarea găurilor ø10h7

Mașina unealtă: mașina de prelucrat în coordonate Micromat.

Scula abrazivă: piatră cilindrică cu tijă tip I STAS 5086-76.

D = 0,95 · 10= Ø9.5 [mm]

Material abraziv: Cn; granulație: 50-40; duritate: J-K; liant C. Lățimea discului abraziv: 10 [mm].

Dispozitiv special pentru rectificare interioară;

Adaosul de prelucrare: 2ap = 0,3 [mm] ap = 0,15 [mm].

Adâncimea de așchiere: 0,001 [mm/c.d.]

Avansul longitudinal: Sl = 0,3·B = 0,3 · 10 = 3[mm/rot]

Numărul de treceri: i = =150 [treceri]

Viteza de așchiere: Vp = 12,5 [m/sec]. [7.tab.9.158]

Turația pietrei:

Din caracteristicile mașinii alegem: n = 25000 [rot/min]

Viteza de așchiere reală:

Numărul de rotații planetare: np = 345 [rot/min]. [7.tab.9.158]

Viteza de avans: Va = np·sl = 345·3= 1.035 [mm/min]

Durabilitatea pietrei: T = 7 [min] [7.tab.9.146]

Pentru rectificarea găurilor ø32h7

Mașina unealtă: mașina de prelucrat în coordonate Micromat.

Scula abrazivă: piatră cilindrică cu tijă tip I STAS 5086-76.

D = 0,95 · 32 = Ø30.4 [mm]

Material abraziv: Cn; granulație: 50-40; duritate: J-K; liant C. Lățimea discului abraziv: 10 [mm].

Dispozitiv special pentru rectificare interioară;

Adaosul de prelucrare: 2ap = 0,3 [mm] ap = 0,15 [mm].

Adâncimea de așchiere: 0,001 [mm/c.d.]

Avansul longitudinal: Sl = 0,3·B = 0,3 · 10 = 3[mm/rot]

Numărul de treceri: i = =150 [treceri]

Viteza de așchiere: Vp = 12,5 [m/sec]. [7.tab.9.158]

Turația pietrei:

Din caracteristicile mașinii alegem: n = 8000 [rot/min]

Viteza de așchiere reală:

Numărul de rotații planetare: np = 345 [rot/min]. [7.tab.9.158]

Viteza de avans: Va = np·sl = 345·3= 1.035 [mm/min]

Durabilitatea pietrei: T = 7 [min]

Calculul normei tehnice de timp

Pentru operația de frezare (pentru suprafetele A+B+C)

Tn = Tb+Ta+Tdt+Tdo+Tpî/n [min] [22.pag .29.4.19]

Unde:

Tn – timpul normat pe operație;

Ta = timpul ajutător;

Tdt = timpul de deservire organizatorică;

Tdo = timpul de odihnă și necesități firești;

Tpî = timpul de pregătire-încheiere;

n = numărul pieselor din lotul de fabricație;

Tb = ·i [22.pag .29.4.13]

l = lungimea piesei;

l1 = lungimea de intrare a sculei;

l2 = lungimea de ieșire a sculei;

i = numărul de treceri;

Vs = viteza de tăiere;

l = 450[mm];

l1 = +(0,5 ÷3) [mm] [7. pag.344, tab.12.1.]

l1 = +1,4 = +1,4= 20,6+1,4=22 [mm]

l2 = (1…6)[mm] [22.pag .344.tab.12.1]

l2 = 3 [mm]

VS = 125 [mm/min]

i = 1 [treceri]

Ta = [22.pag .29.]

= 0,94 [min] [22.pag .335.tab.12.16]

= 0,07 [min] [22.pag .360.tab.12.21]

= 0,02+0,04+0,07+0,06+0,02+0,02=0,23 [min]

= 0,15 [min] [22.pag .375.tab.12.31]

= 0,16/10=0,016 [min] [7.tab.12.32]

Ta = 0,94+0,07+0,23+0,15+0,016 = 1,55 [min]

[7.tab.12.38]

[7.tab.12.39]

[22.pag .383.tab.12.38]

TPî = 16,5+2,5+9 = 28 [min] [7.tab.12.11]

Tn= 3.8+1,55+0,209+0,06 += 5,62 [min]

Pentru operația de frezare (pentru suprafetele e+f)

Tb = ·i [22.pag .29.4.13]

l= 250[mm]

l1 = +1,26= 4,74+1,26 = 6 [mm]

l2 = 3[mm];

VS = 125 mm/min;

ta= 0,25+0,07=0,32[min] [7.tab.12.16]

ta= 0,04+0,07+0,06+0,02+0,02+0,05+0,03 = 0,29 [min] [7.tab.12.30]

ta= 0,15 [min] [7.tab.12.31]

ta= 0,016 = min] [7.tab.12.32]

Ta = 0,32+0,29+0,15+0,016 = 0,78 [min]

Tdt = (5,5 ·1,2)/100 = 0,06 [min] [7.tab.12.38.pag.382]

Tdo = 1,4( 1,27+0,78)/100 = 0,03 [min] [7.tab.12.38]

To = 4,5 (1,27+0,78)/100 = 0,09 [min] [7.tab.12.39]

TPî = 16,5+2,5+9= 28 [min] [7.tab.12.11]

Tn = Tb+Ta+Tdt+Tdo+Tpî/n [min] [22.pag .29.4.19]

= 1,27+0,78+0,06+0,03+0,09+0,0028 = 2,24 [min].

Pentru teșire 1×450

Tb = ·12 = = 1,12 [min]

Ta = 0,55+0,08+0,11 = 0,74 [min]

Tdt = (5,5+1,12)/100 = 0,066 [min]

Tdo = 1,2(1,12+0,74)/100 = 0,022 [min]

To = 4(1,12+0,74)/100 = 0,074 [min]

TPî = 28 [min]

Tn = 1,12+0,74+0,079+0,026+0,088+0,0028 = 2,05 [min]

Pentru teșire 5×450

Ta = 0,55+0,08+0,11 = 0,74 [min]

Tdt = (5,5+2.4)/100 = 0,079 [min]

Tdo = 2.4(1,12+0,74)/100 = 0,044 [min]

To = 4(1,12+0,74)/100 = 0,074 [min]

TPî = 28 [min]

Tn = 2.4+0,74+0,079+0,026+0,088+0,0028 = 3.33[min]

Pentru găurire ø9

Tb = ·2 = 0,378 [min].

Ta = 0,77 + 0,06 = 0,83 [min]

Tdt = (7,8·0,378)/100 = 0,263 [min] [7.tab.12.38]

Tdo = 1,4 (0,378+0,83)/100 = 0,016

To = 4 (0,378+0,83)/100 = 0,048 [min] [7.tab.12.39]

TPî = 28 [min] [7.tab.12.11]

Tn = 0,378+0,83+0,026+0,016+0,047+0,0028 = 1,299 [min].

Pentru găurire ø13

Tb = ·2 = 0,378 [min].

Ta = 0,77 + 0,06 = 0,83 [min]

Tdt = (7,8·0,378)/100 = 0,263 [min] [7.tab.12.38]

Tdo = 1,4 (0,378+0,83)/100 = 0,016

To = 4 (0,378+0,83)/100 = 0,048 [min] [7.tab.12.39]

TPî = 28 [min] [7.tab.12.11]

Tn = 0,378+0,83+0,026+0,016+0,047+0,0028 = 1,299 [min].

Pentru găurire ø14

Tb = ·2 = 0,32 [min].

Ta = 0,77 + 0,06 = 0,83 [min]

Tdt = (7,8·0,378)/100 = 0,263 [min] [7.tab.12.38]

Tdo = 1,4 (0,378+0,83)/100 = 0,016

To = 4 (0,378+0,83)/100 = 0,048 [min] [7.tab.12.39]

TPî = 28 [min] [7.tab.12.11]

Tn = 0,378+0,83+0,026+0,016+0,047+0,0028 = 1,18 [min].

Pentru găurire ø31.5

Tb = ·2 = 0,32 [min].

Ta = 0,77 + 0,06 = 0,83 [min]

Tdt = (7,8·0,378)/100 = 0,263 [min] [7.tab.12.38]

Tdo = 1,4 (0,378+0,83)/100 = 0,016

To = 4 (0,378+0,83)/100 = 0,048 [min] [7.tab.12.39]

TPî = 28 [min] [7.tab.12.11]

Tn = 0,378+0,83+0,026+0,016+0,047+0,0028 = 1,18 [min].

Pentru operația de strunjire interioară

l= 50 [mm]; Va = 63 [mmRmin];

l1 = 2 [mm]; i = 1 [treceri]

l2 = 2 [mm]

Tb = = 0,857 [min]

Ta = 0,65+0,07+0,04+0,07+0,12+0,04+0,45+0,3+0,27 = 1,74 [min]

Tdt = 6,3·0,857/100 = 0,054 [min]

Tdo = 1,2 (0,857 +1,74)/100 = 0,031 [min]

To = 4,5 (0,857 +1,74)/100 = 0,117 [min]

TPî = 28 [min]

Tn = 0,857+1,74+0,054+0,031+0,117+0,0028 = 2,80 [min]

Calculul normei de timp pentru alezare Ø9.6

-timp de pregătire încheiere

Operația de alezare se execută pe mașina de găurit în coordonate

-timp pentru fixarea dispozitivului : 6 min

– timp pentru primirea documentației : 5 min

=5+6=11

-timp de bază

= [min]

=(6+0+5.55)/(450∙0.1) =0.4min

-timp ajutător

= =0.9

=0.56min

= 0.16 min

= 0.11 min

= 0.08 min

= 0.56+0.16+0.11+0.08=0.9 min

-timp de deservire tehnică –

= 0.02 min

-timp de deservire organizatorică –

=0.01 min

-timp de odihnă și necesități filozofice –

=0.04 min

=1.41 min

[min]

Calculul normei de timp la alezare Ø13.5

-timp de pregătire încheiere [11,pag.8 tab 9.1]

Operația de alezare se execută pe mașina de găurit în coordonate

-timp pentru fixarea dispozitivului : 6 min

– timp pentru primirea documentației : 5 min

=5+6=11

-timp de bază

= [min] [11,pag.23]

=(6+0+5.55)/(450∙0.1) =0.4min

-timp ajutător

= =0.9 [11,pag.32 tab 9.5]

=0.56min [11,pag.32 tab 9.50]

= 0.16 min [11,pag.33 tab 9.51]

= 0.11 min [11,pag.34 tab 9.52]

= 0.08 min [11,pag.35 tab 9.53]

= 0.56+0.16+0.11+0.08=0.9 min [11,pag.32 tab 9.5]

-timp de deservire tehnică –

= 0.02 min [11, pag.35]

-timp de deservire organizatorică –

=0.01 min [11, pag.35]

-timp de odihnă și necesități filozofice –

=0.04 min

=1.41 min

Calculul normei de timp la alezare Ø14.5

-timp de pregătire încheiere [11,pag.8 tab 9.1]

Operația de alezare se execută pe mașina de găurit în coordonate

-timp pentru fixarea dispozitivului : 6 min

– timp pentru primirea documentației : 5 min

=5+6=11

-timp de bază

= [min] [11,pag.23]

=(6+0+5.55)/(450∙0.1) =0.4min

-timp ajutător

= =0.9 [11,pag.32 tab 9.5]

=0.56min [11,pag.32 tab 9.50]

= 0.16 min [11,pag.33 tab 9.51]

= 0.11 min [11,pag.34 tab 9.52]

= 0.08 min [11,pag.35 tab 9.53]

= 0.56+0.16+0.11+0.08=0.9 min [11,pag.32 tab 9.5]

-timp de deservire tehnică –

= 0.02 min [11, pag.35]

-timp de deservire organizatorică –

=0.01 min [11, pag.35]

-timp de odihnă și necesități filozofice –

=0.04 min

=1.41 min

Pentru rectificarea alezajului Ø15H7

Mașina unealtă: Mașina de prelucrat în coordonate Micromat.

Scula abrazivă: Piatră cilindrică cu tijă tip I STAS 5086-76 cu D= 42 [mm]; B=35[mm]; [22.tab.9.144] cu material abraziv Cn, granulația 50-40, duritatea J-K, liant C.

Folosim pentru fixarea piesei pe masa mașinii un dispozitiv special.

Adaosul de prelucrare: ap = 0,25 [mm]

Adâncimea de așchiere: t = 0,002 [mm/c.d] [12.tab.9.149]

Avansul longitudinal: Sl = 0,4 · B [12.tab.9.149]

Sl = 0,4 ·35 = 14 [mm];

Numărul de rotații a pietrei: n = 11.000 [rot/min] [12.tab.10.12.]

Numărul de rotații planetare: np = 237 [12.tab.10.12 și tab. 9.158]

Viteza de avans principal: Va = np·sl = 237·14 =3.318 [mm/min]

Viteza de așchiere: Vp = = 24 [m/min]

Durabilitatea pietrei: T = 17 [min] [12.tab.9.146].

Strunjirea interioară se va realiza pe o mașină de alezat și frezat orizontal, folosind o bară de strunjit cu două cuțite K40 și un dispozitiv special pentru fixarea și centrarea carcasei pe masa mașinii.

Adâncimea de lucru:

Pentru diametrul d1 = Ø 45 [mm]

t = [12.pag.260.(13.1.)]

D = 42,5 [mm]

d = 44,5 [mm]

t = 1 [mm]

Pentru rectificarea alezajului Ø10H7

Mașina unealtă: Mașina de prelucrat în coordonate Micromat.

Scula abrazivă: Piatră cilindrică cu tijă tip I STAS 5086-76 cu D= 42 [mm]; B=35[mm]; [22.tab.9.144] cu material abraziv Cn, granulația 50-40, duritatea J-K, liant C.

Folosim pentru fixarea piesei pe masa mașinii un dispozitiv special.

Adaosul de prelucrare: ap = 0,25 [mm]

Adâncimea de așchiere: t = 0,002 [mm/c.d] [12.tab.9.149]

Avansul longitudinal: Sl = 0,4 · B [12.tab.9.149]

Sl = 0,4 ·35 = 14 [mm];

Numărul de rotații a pietrei: n = 11.000 [rot/min] [12.tab.10.12.]

Numărul de rotații planetare: np = 237 [12.tab.10.12 și tab. 9.158]

Viteza de avans principal: Va = np·sl = 237·14 =3.318 [mm/min]

Viteza de așchiere: Vp = = 24 [m/min]

Durabilitatea pietrei: T = 17 [min] [12.tab.9.146].

Strunjirea interioară se va realiza pe o mașină de alezat și frezat orizontal, folosind o bară de strunjit cu două cuțite K40 și un dispozitiv special pentru fixarea și centrarea carcasei pe masa mașinii.

Adâncimea de lucru:

Pentru diametrul d1 = Ø 45 [mm]

t = [12.pag.260.(13.1.)]

D = 42,5 [mm]

d = 44,5 [mm]

t = 1 [mm]

Pentru rectificarea alezajului Ø32H7

Mașina unealtă: Mașina de prelucrat în coordonate Micromat.

Scula abrazivă: Piatră cilindrică cu tijă tip I STAS 5086-76 cu D= 42 [mm]; B=35[mm]; [22.tab.9.144] cu material abraziv Cn, granulația 50-40, duritatea J-K, liant C.

Folosim pentru fixarea piesei pe masa mașinii un dispozitiv special.

Adaosul de prelucrare: ap = 0,25 [mm]

Adâncimea de așchiere: t = 0,002 [mm/c.d] [12.tab.9.149]

Avansul longitudinal: Sl = 0,4 · B [12.tab.9.149]

Sl = 0,4 ·35 = 14 [mm];

Numărul de rotații a pietrei: n = 11.000 [rot/min] [12.tab.10.12.]

Numărul de rotații planetare: np = 237 [12.tab.10.12 și tab. 9.158]

Viteza de avans principal: Va = np·sl = 237·14 =3.318 [mm/min]

Viteza de așchiere: Vp = = 24 [m/min]

Durabilitatea pietrei: T = 17 [min] [12.tab.9.146].

Strunjirea interioară se va realiza pe o mașină de alezat și frezat orizontal, folosind o bară de strunjit cu două cuțite K40 și un dispozitiv special pentru fixarea și centrarea carcasei pe masa mașinii.

Adâncimea de lucru:

Pentru diametrul d1 = Ø 45 [mm]

t = [12.pag.260.(13.1.)]

D = 42,5 [mm]

d = 44,5 [mm]

t = 1 [mm]

Pentru operația de rectificare plană suprafata a si b

Tb = [22.pag .61.5.26]

l = 450[mm]

l1 + l2 = 15 [mm] [7.tab.12.76]

Vs = 8 [mm/min]

Bp = 70 [mm]

BD = 30 [mm]

βt = 0,2

h = 0,3 [mm]

Sp = 0,01 [mm]

K = 1,3 [7.tab.12.76]

u = 8 [piese]

Ta = 0,15+0,03+0,03+0,04+0,45+0,1 = 0,8 [min]

Td = (1,2·1,44)/15 + (4.91+0,8)·1,5/100 = 0,1152 + 0,0336 = 0,25 [min]

To = (4.91+0,8)·3/100 = 0,17 [min] [7.tab.12.85]

Tpî = 6+10 = 16 [min] [7.tab.12.86]

Tn= 1,44+0,8+0,25+0,17+0,0016 = 2,66 [min]

PLAN DE OPERAȚII

BIBLIOGRAFIE